Recentemente comprei um presente para o Dia das Mães para a minha mãe que era uma caixa aberta. Quando a recebi pelo correio não estava nas mesmas condições que a encomenda online prometida. Eu liguei para o meu local em Victory Lakes como Best Buy e não me lembro com quem falei, mas ela foi muito querida e disse que eu poderia devolvê-lo ou trocá-lo depois de pensar que eu estava preso com ele devido ao Covid-19. Fui encontrada no estacionamento e eles trocaram-na por mim. Não só isso, mas também me deram um telefone novinho em folha ao mesmo preço do telefone da caixa aberta. Agradeço o gesto simpático. Significa muito.

Desapontado. A 1ª entrega programada foi um não comparecimento/chamada. 2ª tentativa fui chamado 5 minutos até o fim do prazo, dado que estava muito escuro e 3ª tentativa o frigorífico ficou danificado. Eu recusei. Quando fui pedir um reembolso, era impossível de completar. O gerente ligou para a sede, mas não obtive resposta. Voltei 4 dias depois, então um bilhete ainda não foi resolvido. Depois de duas outras tentativas falhadas e cerca de um mês fora. Liguei para a companhia do meu cartão de crédito e coloquei-o em disputa. Duas semanas depois, um reembolso foi recebido. Apenas frustrante e demorado.