Carlos Rocha: Profissionalismo e empreendedorismo.

Sonia Dinis: Muito completo... normalmente tem tudo o que procura. Excelente atendimento.

Eu trabalho com o Ferguson há mais de 15 anos. Eu não posso dizer que tudo sempre foi perfeito, mas eles sempre fazem tudo certo para mim. Tinha trabalhado com a Shannon durante anos até ser promovida, o que era bem merecido. Continuei a trabalhar vários anos com a Kat até que ela se aposentou recentemente. Muito triste de vê-la partir, mas mesmo quando a gerente Shannon interveio para tratar da nossa conta e fez um excelente trabalho como sempre. A sua cadeia de abastecimento é inigualável. Mesmo quando meu contato principal é amarrado todos os outros vendedores sempre foram muito cordiais para procurar coisas e ajudar de qualquer maneira que pudessem, se eu precisasse de ajuda imediata. Porque é que alguém lhes daria uma classificação baixa quando eles não telefonavam com antecedência e marcavam uma consulta está para além de mim. Acho que as pessoas gostam principalmente de dar a sua opinião online quando têm uma queixa. Eu estava insatisfeito com o encaminhamento de chamadas do call center quando liguei, mas Shannon até consertou isso para mim. Eu recomendaria muito a Shannon e já lidei com outras Fergusons em diferentes cidades com a mesma satisfação.

Eu gosto da selecção massiva. O principal problema é a selecção massiva deles. Eu só queria um dongle para meus fones de ouvido e eles listaram um dongle do Google por $8. (Os 15 dólares Samsung estavam ali mesmo com os outros acessórios). O gerente dos acessórios para celulares mostrou que eles tinham em estoque. Ele passou uns bons dez minutos procurando por eles em ilhas e bonés de pontas. Eles só têm tanta coisa que como eles estão rearranjando as ilhas para colocar as coisas em ordem melhor, ao mesmo tempo eles não conseguem encontrar os itens que eles estão rearranjando para colocar em ordem. A Best Buy é um ótimo lugar para navegar pelas coisas e ter idéias ou talvez por um computador ou um telefone celular. Se você está apenas procurando por algo simples, pode ser um problema. Mas os funcionários fazem o seu melhor para ajudar.