Bela variedade de produtos e gamas de preços. Incrível economia e o melhor serviço ao cliente que eu já experimentei em muito tempo. Isaiah Norwood foi tão prestável e gentil. Ele realmente conhece a mercadoria e fez com que toda a experiência fosse agradável. Este é o serviço ao cliente como as empresas costumavam fornecer. Eu definitivamente os recomendarei e comprarei com eles novamente.

Foi um tipo de experiência diferente por causa da pandemia, mas foi muito bem tratada sem nos fazer sentir como um casal de Leopardos! O único problema que encontramos foi quando tínhamos algumas perguntas sobre o equipamento que queríamos comprar e não conseguíamos passar no telefone (ele apenas tocou e tocou sem nunca mais voltar ao menu automático). Acabamos indo para lá com a esperança de que nossas perguntas pudessem ser respondidas (que eram) e saímos de lá felizes!

O meu frigorífico devia ter sido entregue hoje (uma semana depois de o ter comprado). O prazo de entrega era 10:00h. Recebi uma chamada do serviço de entregas às 10:45 a dizer que eles seriam ouvidos mais perto do meio-dia ou talvez depois. E se eu precisar de remarcar. "Ligue para a Sears. Somos apenas o serviço de entregas que eles contratam. "O motorista telefona ao meio-dia para me dizer que está a 30-40 minutos. É uma da tarde. A ligar para a Sears para remarcar. Está a tocar há 10 minutos e a contar sem resposta. Em que altura é que um grande negócio deixa de ser um grande negócio?