Eu tive uma grande experiência a comprar electrodomésticos. Trabalhei com Joan que era muito gentil, conhecedora e não me pressionou a tomar nenhuma decisão rápida. O preço dela correspondia aos preços Costco para mim. Eu voltaria a trabalhar com ela e a recomendaria altamente aos amigos que precisam de aparelhos. A escola dos meus filhos está arrecadando fundos com uma organização sem fins lucrativos, a Chair the Hope, para ajudar um professor com esclerose múltipla. Um de nossos alunos se aproximou do RC Willey para doar uma cama ajustável para ele. O RC Willey generosamente o fez. Estou feliz em dar meu negócio a lugares como este que ajudam outros em nossa comunidade. Também aprecio o facto de estarem fechados aos domingos.

A gerência aqui é extremamente mal-educada, o sistema deles é deficiente e custou-me $250. Eles não me deixaram levar os meus bens quando pedi um gerente distrital, deram-me um número a uma senhora que literalmente me disse boa sorte e desligou-me o telefone na cara. Por isso agora tenho uma chamada para o CEO, o CFO, e o COO. O próximo passo é a mídia. A forma como eles tratam os seus clientes é absolutamente ridícula e a gerência é provavelmente a pior gestão de atendimento ao cliente que já encontrei numa loja. Ficarei contente em saber quando isto for corrigido e lá vem a nova gerência porque espero que eles aprendam o que é o serviço de atendimento ao cliente.