Tive uma péssima experiência no atendimento ao cliente e não tenho intenção de fazer compras nesta Best Buy (ou em qualquer outra, já agora) novamente. Recebi um presente com um recibo original, que tentei devolver na sua embalagem não aberta. Recusaram-se a devolver-me o dinheiro por ele, o que não me agradou, mas estava disposto a aceitar e a aceitar o crédito da loja. Recusaram-se então a dar-me o valor total do crédito, com base no facto de o presente ter sido parcialmente comprado com um cartão de oferta e parcialmente pago com cartão de crédito. Eu saí com meu presente indesejado e uma animosidade persistente em direção à Best Buy. Nunca mais.

Faço compras aqui há mais de 20 anos. Bom lugar, preços razoáveis na maioria das coisas. Comprei um grelhador Weber aqui em Setembro de 2019. Quando cheguei a casa, descobri que a tampa da bateria tinha desaparecido. Estas estão guardadas lá fora, por isso, sem dúvida, alguém saiu com ela. De qualquer forma, voltei e disse-lhes que tinha desaparecido. Eles me deram uma nova tampa no local, pediram desculpas por isso e eu saí de lá num instante. Estou muito feliz com o grelhador Weber. Eu também devia avaliá-los.