Danny Williams: I was a bit skeptical when I wasn't able to find much info about the seller, even when looking at the Spanish company I found mixed comments. Regardless I bought an engagement ring here there was a short delay with processing payment from PayPal. They responded to the web chat to provide information about the delay, however I believe they should be more proactive providing information about delivery status etc since these are expensive. Regardless it arrived within the week It seems good to me and she said yes so I have no complaints.

Pedro Vieira: Joalheiro com ouro português

A pior experiência de sempre. Por favor, preste atenção ao comprar aqui e esteja ciente se John é o seu vendedor. Este cara me disse que eles ofereceram 24 meses sem plano de juros, me fez candidatar e então ele disse que eu me qualifiquei por 18 meses sem juros. Ele até me mostrou na tela do computador o quanto eu ia pagar mensalmente. Depois de ter feito o meu primeiro pagamento, a declaração seguinte veio com os encargos financeiros. Eu liguei para a loja e ele disse que nunca falamos sobre um plano sem juros e lavou as mãos dele. Naquele momento foi a minha palavra contra a dele. Eu disse-lhes porque pagaria juros sobre algo quando tinha o dinheiro. Acabei por pagar a conta e fechá-la para não pagar mais juros. Para não mencionar que quando entregaram os móveis a encomenda estava incompleta, faltava o meu sofá. Liguei para a loja e o John disse que o sofá estava em atraso e que me tinham dito isso. Acredite na minha pior experiência, eu não vou comprar mais nada desta gente, mesmo que eles fossem a única loja de móveis do mundo.

Recentemente adquirimos um frigorífico na loja do Colorado Springs em meados de Julho. Os preços deles eram bons. No entanto, é aqui que os comentários positivos terminam. Eles disseram que a geladeira estava em estoque, mas não conseguiriam entregá-la até 4 de agosto! Decidimos ter um reparador de aparelhos que usamos para instalá-lo para nós. Quando perguntamos quando ele poderia pegá-lo, foi então que eles nos disseram que estava em Denver! Eles não poderiam tê-lo na loja de Colorado Springs durante três dias, quando estava a uma hora de distância! Disseram-nos que estaria disponível para recolha na sexta-feira. Fomos à loja naquela manhã para verificar quando poderia ser recolhida e depois fomos informados que NÃO estava na loja e que só lá estaria na segunda-feira - três dias depois! Ainda faltava uma hora! Na segunda-feira fomos à loja novamente e fomos informados de que não estaria lá naquele dia. Quando perguntamos ao gerente quando estaria na loja, ele não respondeu de forma profissional: "Só Deus sabe". A sério? Que tipo de resposta é essa para um gerente da loja dar a um cliente? Foi-nos dado o 800# para a linha directa do presidente. Deixámos uma mensagem e foi-nos dito que não receberíamos uma resposta durante 24 horas!! Felizmente, um gerente profissional diferente retornou nossa ligação dizendo que seria entregue no dia seguinte, terça-feira. Que tipo de garantia tínhamos de que ela estaria lá? Ele garantiu a 100%. Finalmente, ele chegou na terça-feira. Se você comprar nesta loja faça MUITAS perguntas . . . Onde está em stock? Quando podem garantir que será entregue?