Danny Williams: I was a bit skeptical when I wasn't able to find much info about the seller, even when looking at the Spanish company I found mixed comments. Regardless I bought an engagement ring here there was a short delay with processing payment from PayPal. They responded to the web chat to provide information about the delay, however I believe they should be more proactive providing information about delivery status etc since these are expensive. Regardless it arrived within the week It seems good to me and she said yes so I have no complaints.

Pedro Vieira: Joalheiro com ouro português

Eu encomendei uma peça online. Eles responderam rapidamente com um e-mail para me avisar do status da peça encomendada. Não consegui ler o e-mail pensando que era um e-mail de confirmação. Quando fui à loja para pegar a peça, soube que ela estava em pedido atrasado por 3 semanas. Eu tenho um secador especial, então eles não foram mantidos em estoque. Eles foram muito prestativos e proativamente me reembolsaram o dinheiro. A peça era muito mais barata do que os concorrentes. Quem me dera poder esperar por ela. Muito profissional e prestável!

Óptimo para compra inicial e período de garantia. No entanto, mesmo durante o período de garantia, a manutenção dos aparelhos é deficiente. Os técnicos são atingidos ou falham (as pessoas da máquina de lavar e secar sempre arranjaram problemas, as pessoas da geladeira demoraram meses e 3 tripulações diferentes), mas quem atende o telefone nos dias de semana é terrivelmente rude. Além disso, o acompanhamento é muito ruim, não sei de onde vem o mal-entendido, mas leva semanas para que as coisas sejam resolvidas fora da garantia. Duas semanas depois, eu não tenho máquina de lavar roupa, e ninguém ligou para resolver os problemas, eu tive que ligar. Estou cansada disto, devias ter-me chamado Kam, não está bem.