O serviço Click & Collect é TERRÍVEL. Esperou mais de uma hora após receber o seu texto no caminho, apenas para ser informado de que o pedido tinha sido cancelado. Durante esse tempo de espera, eles também me entregaram a encomenda ERRADA! Ela pertencia ao carro ao lado do meu. Ainda bem que sou honesto porque a IKEA não se importa. Eu entreguei a encomenda no carro ao meu lado e esperei por 12 dias para sempre. Ah, e esqueça de ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente; parece que eles têm um alto volume de chamadas e, portanto, não estão atendendo as chamadas neste momento. Que maneira horrível de manter os clientes!!

Serviço fabuloso e trabalho da mais alta qualidade! Pedi ao Paul para arranjar uma cadeira de sala de jantar que tinha uma perna partida por causa de um movimento. A perna da cadeira de madeira estava partida em dois lugares. Paul respondeu ao meu inquérito dentro de uma hora, pediu-me para tirar uma foto, e falou comigo por telefone. Eu precisava que este conserto fosse feito rapidamente, e ele foi capaz de atender a minha linha do tempo com grande serviço. Ele explicou o método que iria usar, e fez um trabalho fantástico. Quando ele a deixou em minha casa, eu não conseguia dizer qual perna tinha sido quebrada em primeiro lugar. Recomendo vivamente o Paul da Gayle Furniture a qualquer pessoa que precise de reparação de móveis.