Se eu pudesse dar Estrelas negativas eu daria. Como a minha mulher disse antes, pedimos-lhes para resolverem o problema onde revenderam a TV sem a reiniciar na fábrica. E eu tenho outra família usando minha conta no YouTube, pedi-lhes para consertar o problema repetidamente e eles me ignoram. Falei hoje com o gerente distrital e ainda há alguém a observar a minha conta no YouTube. Isto é uma violação de várias leis e mesmo assim eles não fazem nada. Esta é a pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive em qualquer campo. Por favor, por amor de Deus, não vá à loja, e Rent-A-Center corporativo se você está lendo isso, feche esta loja, eu tive grandes experiências com outros rent-a-centers e esta loja fez uma zombaria; de todos esses outros esforços de lojas e da sua empresa.

Há 7 anos atrás, após um reno de cozinha, compramos 6 aparelhos de cozinha Jenn Air da Billa, bem como uma máquina de lavar/ secar roupa. Seu conhecimento do produto, serviço e preço eram imbatíveis (e nós fizemos compras por aí). Recentemente precisámos de substituir a nossa máquina de lavar loiça e o Raj ajudou-nos. Ele retornou minha ligação imediatamente e forneceu opções de lavadora de louça de qualidade acessível para que eu considerasse por e-mail. Fomos à loja para fazer uma escolha final e fomos buscá-la imediatamente. Foi fácil! O serviço e conhecimento do produto do Raj foi excelente. Na semana passada decidimos comprar um frigorífico de vinho e, mais uma vez, regressámos à Raj sem qualquer dúvida. Ele foi capaz de comparar as características das várias marcas. Eu tinha comprado por aí para preços em unidades semelhantes e o Raj bateu todos os preços da concorrência. Vamos sempre comprar os nossos electrodomésticos à Billa e recomendamos vivamente o Raj!