Sam- tuga2: Simpatia e fruta fresca

Mario Marques: Sem qualquer dúvida que esta pequena lojinha tem muito encanto e muito boa qualidade. É TOP

Se eu pudesse dar a este lugar uma classificação estelar negativa, eu daria. O meu marido e eu alugámos uma televisão a eles durante vários meses. Nunca tivemos nenhum problema e sempre fomos pontuais com os nossos pagamentos. Meu marido sempre recebe uma mensagem de texto ou um telefonema deles nos lembrando que nosso pagamento é devido naquele dia, o que é ótimo. Não nos importamos com os lembretes amigáveis. Como estou escrevendo isso hoje não tínhamos recebido nenhum telefonema ou mensagem de texto deles, mas recebemos uma ligação de nossa amiga que a Easy Furnishing ligou para ela e disse que estavam nos procurando. Quando lhes telefonámos imediatamente para saber qual era o problema, disseram ao meu marido que tinham deixado várias mensagens para ele e que ele não tinha respondido. Primeiro, o meu marido não tem correio de voz no seu telefone porque ele odeia e nunca os verifica. Como eles poderiam ter deixado várias mensagens se ele não tem um correio de voz configurado? Segundo, o pagamento era devido no dia anterior. Eu poderia entender se tivessem sido vários dias e não tivéssemos feito o pagamento e as tentativas de nos contactar não tivessem sido bem sucedidas, mas chegassem no dia 1?? Não havia razão para eles começarem a contactar os nossos amigos. Nós sempre estivemos em cima da nossa conta e eles nos trataram como se fôssemos nós que cometemos o erro. Estou contente por já não fazermos negócios com eles e eu não os recomendaria a ninguém.

A maioria dos funcionários é amigável, a pessoa que ajudou no meu retorno foi rude e argumentativa, teve uma atitude. Cortou-me no meio de cada frase. Disse-me que fiz algo errado para que a ferramenta não funcionasse bem e se partisse, quando não era a minha primeira vez que usava tal ferramenta. A pessoa não fazia ideia do que era o serviço ao cliente. Não vamos voltar atrás, infelizmente.