Sam- tuga2: Simpatia e fruta fresca

Mario Marques: Sem qualquer dúvida que esta pequena lojinha tem muito encanto e muito boa qualidade. É TOP

Devagar a dar-lhe ajuda. Eu liguei para a loja antes de ir para lá. Demorou muito tempo a atender o telefone de um agente da Home Depot. Depois de alguém atender o telefone, fui colocado em espera e nunca mais ninguém voltou. Eu fiquei ao telefone mais de 15 minutos à espera. Decidi ir até à loja. Quando cheguei à loja, o tipo de mancha e cor que eu queria não estava lá. Se alguém pudesse me ajudar pelo telefone, eu poderia ter ido à loja certa que a tinha em estoque. Pobre atendimento ao cliente!

Acabei de comprar o meu primeiro arco em 20 anos e não poderia ter tido uma experiência melhor. Fiquei impressionado que na minha visita inicial eu não me senti pressionado em modelos específicos ou a receber a minha encomenda naquele dia. Eu tinha um orçamento para trabalhar e o John deu-me muitas opções para escolher, quase uma quantidade esmagadora de informação, mas de uma forma que fazia sentido. No dia em que fiz a entrega ele estava bastante ocupado com 3 conjuntos de outros clientes mas conseguiu fazer malabarismos com todos nós. Ele passou a tarde a trabalhar comigo nos erros da minha cabeça enquanto me afinava e afinava o arco para mim. Esta vai ser a casa para todas as minhas necessidades de arco e flecha.