Nataly Pirvu: Muito tempo a espera para descarregar

Maria Soares: Já não é sogenave mas sim Visoalimentar

Realmente como esta loja. Pode ser difícil encontrar alguém que o ajude, mas uma vez que o faça, ele é conhecedor e útil. Adquiri uma geladeira recentemente. A Ashley foi óptima a trabalhar com ela. Tão paciente com todas as nossas perguntas e mesmo alegremente ficou depois de horas para terminar a nossa compra. Ótima experiência desde a loja até a entrega.

Literalmente o pior serviço ao cliente que já encontrei em qualquer loja (também não estou a exagerar). Se você tem uma pergunta sobre qualquer coisa, você literalmente tem que ir à loja. Esta loja NUNCA atende o telefone. Eu tentei ligar durante 40 minutos e ninguém atendeu. Tentei ligar para outra loja e eles não atenderam, então tive que ligar melhor para o suporte universal ao cliente e finalmente consegui alguém, mas eles disseram que a política deles não pode deixá-los me ligar para a loja? Nunca tive encontros tão horríveis com o atendimento ao cliente na minha vida e estou completamente sério. Se precisar de ajuda da Best Buy, ou vai à loja ou não a vai receber. Não há "se" e "mas" ou "ses". Eles literalmente não vão se comunicar com você.