Nuno Miguel: Soluções em madeira à sua medida

Fernando Matos: A melhor carpintaria do distrito

As pessoas da loja são gentis e prestativas, mas faça o que fizer, NÃO compre o plano de proteção mestre. Nós compramos uma máquina de lavar e secar nesta loja há 1 ano e eles usam a própria empresa Sears (não o outlet) para passar para a garantia. A máquina de secar avariou e tivemos um tipo de reparação que saiu para a arranjar 6 vezes. Eles nunca descobriram e depois a garantia acabou. Compramos um novo plano por $100, e eles ainda não o substituem. Hoje fui à loja e eles deram-me um número para ligar. Liguei para o número 5 vezes... cada vez que desligavam. Finalmente cheguei a uma senhora (depois de estar em espera por 30 minutos) chamada Jennifer que disse que mandaria outra pessoa para consertá-lo. Estamos muito frustrados e não recomendo que ninguém tenha que passar por este processo.

Ao longo dos últimos anos adquirimos aparelhos de marca superior com excelentes resultados envolvendo a Elite Appliance. Meile e Viking são as duas principais marcas. Temos outras fontes para comprar; no entanto, continuamos voltando por causa da força de vendas altamente treinada e das equipes de serviço, que escutam as oportunidades que possam surgir e resolvem rapidamente. Uma vez que o produto certo é estabelecido e o preço competitivo é estabelecido, a equipe da roda traseira executa para uma experiência COT (completa e pontual). A prova está no pudim. O desempenho é sempre superior a qualquer cultura da empresa. Acabamos de receber uma combinação de lavadora/secadora Meile. Tivemos um problema em obter o ciclo inicial para correr após a entrega. Era uma sexta-feira às 18:30h. O pessoal do Armazém/Showroom atendeu realmente o telefone. Passou-nos ao Jeremy Cash um verdadeiro profissional, que estava no carro dele. O Jeremy foi muito prestável e ficou connosco, até a motocicleta correr. Obviamente ficámos entusiasmados por podermos usar a nossa nova máquina de lavar Meile. Não consigo ter esse tipo de compromisso nas grandes organizações de caixas. O nosso motorista de entregas Keith , foi profissional, altamente atencioso e pontual! Keith saiu do seu caminho e trabalhou um tempo fora para que pudéssemos maximizar o nosso próprio dia de trabalho também. Até levou as paletes e caixas. Muito bem, Sr. Keith. Obrigado Eddie McBroom, Jeremy Cash e Mr. Keith. Óptimo trabalho de equipa para óptimos resultados. Então.... um grande showroom para trabalhar e aprender, mostrando as marcas líderes, juntamente com preços competitivos, experimentando uma equipa de vendas altamente treinada e uma equipa de entregas abotoada, tudo isto faz de nós um cliente feliz a longo prazo e claramente como nós. Obrigado por ouvir.