A última coisa que eu queria fazer depois de me mudar era comprar uma máquina de lavar e secar, especialmente para um aluguer. Mas eu fui à B&R e os rapazes de lá eram óptimos! Eles foram muito prestáveis e todo o processo de seleção do conjunto foi rápido e sem dor. Os dois senhores que entregaram o conjunto fizeram um ótimo trabalho (até o carregaram por alguns lances de escada), ligaram tudo e foram incrivelmente educados. Eu definitivamente voltarei para a B&R se eu precisar de outro aparelho para a minha casa.

Comprou uma combinação de lavadora/secadora comercial. Os caras tiraram um tempo para olhar as especificações e responder perguntas. Eu posso entrar no sábado à noite e uma hora antes de fechar e eles marcaram a entrega para segunda-feira de manhã. Houve um pequeno vazamento descoberto alguns dias após a instalação. A loja reagiu prontamente e reparou o vazamento.

Encomendei uma plancha daqui e paguei um extra para que fosse entregue no sábado, 6 de Junho. Eles esqueceram-se de a pôr no camião. Depois de passar uma hora ao telefone, disseram-me que receberia uma chamada do gerente. Nunca recebi uma chamada. Liguei no domingo e depois de passar quase 2 horas ao telefone, pedi para cancelarem o meu pedido. Disseram-me que não podiam e que apenas recusavam a entrega. Pediram para falar com um gerente e receberam uma resposta rude. Finalmente fui transferido para o telefone dos gerentes onde deixei um voicemail, e nunca recebi uma chamada de volta. Vários dias depois chego em casa e a chapa está na minha entrada, onde preciso estacionar na chuva torrencial. Horrivel serviço ao cliente.