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Infelizmente, foi a pior experiência que eu já tive lá. No passado, eles sempre foram muito atenciosos e prestativos. Pedimos ajuda 4 vezes, mas ainda assim esperámos meia hora, sem sucesso. Finalmente, fomos ao atendimento ao cliente e pedimos para falar com o gerente. Esperámos cerca de 10 minutos, o gerente nunca apareceu, por isso saímos. Encomendámos armários online para recolha na calçada. Ao chegar em casa, percebemos que faltavam peças. Quando ligamos para a loja, nos disseram que precisávamos trazer os armários de volta. Nessa altura, recusámo-nos a levar os armários de volta. Voltamos para a loja, as peças em falta foram reservadas para nós. Eu não sei se há nova gerência, novos funcionários ou o que estava acontecendo, mas o serviço ou a falta dele não era aceitável.
Durante anos, paguei numa demissão. No dia 24 de dezembro, quando eu queria pagar o layaway e pegar o item, eles parecem não conseguir localizar o item. Que antiquário não pode contabilizar uma "pulseira de ouro"? Eles fizeram repetidas promessas de nos chamar com um status e não houve nenhuma comunicação deles. Da última vez que fui à loja, essa pessoa chamada Pam novamente não estava lá, eu pedi um reembolso. Mais uma vez, foi-me prometido que eles chamariam NOTHING. Não faça negócios com essas pessoas que, na minha opinião, não são honestas em seus negócios. Eles têm um preço exagerado e sua atitude de atendimento ao cliente é patética.
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