Fomos para a parte de aluguer do Home Depot. As minhas mulheres não reservaram um camião de mudanças, uma boneca, e almofadas de mudanças. Após a inspecção do camião, foi-lhe dito que não tinham uma boneca ou almofadas para providenciar o aluguer. A tia da minha mulher, sem hesitação, passou-se e começou a gritar com o pobre homem. Voltamos a entrar pela porta do aluguer e ela continua a bater no pessoal com comentários, comentários e queixas. O gerente entra e pede desculpas pelos inconvenientes e encontra outro local que tem a boneca e as almofadas... ele tirou esses itens da conta do aluguel que lhe deu de graça pelo erro, não cobrou a quilometragem dela. Ele lidou muito bem com isso. Depois que ela saiu eu pedi desculpas e agradeci ao pessoal... todos eles lidaram com a situação como profissionais. Isto foi a 2 de Março de 2020 às 10-10h30...

Fui esta manhã tentar arranjar um cano a pingar na minha pia da cozinha. Tento procurar as peças necessárias sem as encontrar. Pedi ajuda e eles disseram-me para procurar a Andrea, a especialista em canalização. Ela me fez algumas perguntas e me acompanhou até as duas partes que eu precisava. Ela perguntou-me se eu tinha a ferramenta (o que eu não tinha) e mostrou-me chaves de canalização caras, mas depois disse-me que eu podia poupar dinheiro com um alicate de preço mais baixo. Ela andou por metade da loja e encontrou a ferramenta que eu precisava, poupando-me 12$. Tudo isso com um sorriso. Fui para casa e instalei o tubo gotejador em 10 minutos. Agora a minha mulher está muito feliz. Que ótimo serviço. Home Depot, devias dar um aumento à Andrea.