Esta é uma revisão das vendas on-line do BB&B...não do site local. A BB&B criou o seu site para que NÃO possam ser revistos. A única forma de os rever é para uma loja local.BB&B anuncia um Shark IQ101 para Black Friday a um óptimo preço. O único problema é que NÃO é um Shark IQ101...é um Shark IQ100. O IQ101 inclui o auto esvaziamento, o IQ100 não inclui esta funcionalidade. Nós pedimos porque queríamos o IQ101, e a foto no anúncio no site deles mostra a estação de ancoragem auto esvaziamento...veja abaixo! Quando a caixa chegou, ficámos surpreendidos ao ver que não era o IQ101 Shark, mas era o IQ100. Eu liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente assumindo que eles tinham simplesmente enviado a parte errada. Como acontece...eu liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente NÃO! Um longo tempo de espera, esperado nesta época do ano. Quando um representante finalmente atendeu o telefone ele foi argumentativo, não me deixou falar, falou sobre mim quando eu tentei falar até que eu finalmente tive que (alto) pedir-lhe para parar de falar sobre mim e me ouvir. Expliquei que o IQ101 inclui o auto esvaziamento, ele discutiu comigo. Expliquei que a foto no anúncio deles incluía a estação de ancoragem auto esvaziada, ele discutiu comigo. Ele me disse para inserir o código QR deles para conseguir o anúncio certo, eu fiz e era o mesmo anúncio com a mesma foto, ele me transferiu para um gerente e nós passamos por tudo de novo. Desta vez ela argumentou que eu tinha que comprar a estação de ancoragem automática vazia como um acessório! Pedi-lhe para ir ao site do Shark e ver por ela própria, o que ela se recusou a fazer.Finalmente disse-lhe que a enviaria de volta, ela disse-me para a levar a uma entrega da UPS e eu disse-lhe que tinha passado o tempo todo com o BB&B que queria gastar e pedi-lhe para a ir buscar. Ela concordou em mandá-lo pegar e desligou na minha cara! Nenhuma tentativa de corrigir isso... nenhum reconhecimento de que o anúncio deles era enganoso ou incorreto. Na melhor das hipóteses foi um serviço de atendimento ao cliente horrível, na pior das hipóteses foi publicidade falsa e tácticas de isco/switch. Nunca mais gastarei nem mais um cêntimo ou um minuto com BB&B...e farei o meu melhor para persuadir amigos e associados a fazerem os seus negócios noutro lugar.

Crooks. Cuidado com o comprador. Eu pedi para fazer certas coisas a um carro usado antes de comprar, e eles insistiram em um we-owe em vez disso, para empurrar a venda. Já se passaram mais de 2 meses e eles fizeram 3 vezes a manutenção do carro tentando consertar o alinhamento. Não é difícil. Eles sabiam que algo mais estava impedindo o carro de dirigir direito, mas tentaram se safar até eu forçar o problema. A comunicação foi terrível; passaram semanas sem que alguém respondesse a uma chamada quando eles disseram que o fariam. Ninguém assumiu a responsabilidade; vários funcionários, Joanne e Bob Werner perguntaram se eu sabia dirigir um carro reto, culpando o alinhamento na estrada ou nos pneus. Eles culparam tudo o que puderam. Eu tive que devolver o carro depois de 3 supostos alinhamentos até que eu fiz o gerente deles, Gabe, e o técnico de serviço chefe, Ed, dirigir o carro comigo para que não houvesse como negar. Depois, em vez de me devolverem o carro, ele diz para o arranjarem. Eles safam-se com o que podem aqui, por isso faz os teus trabalhos de casa no carro, e estas pessoas antes de lidar com eles.