Um excelente serviço ao cliente e uma grande linha de produtos são a razão pela qual escolhi a Sears para comprar todos os nossos electrodomésticos. Fizemos a escolha certa para encomendar todos os nossos electrodomésticos para a nossa nova casa na nossa loja Sears Howetown. A Sears foi de longe mais útil do que os outros logo desde o início. Encomendámos o dobro de tudo para a nossa nova casa porque um andar é um apartamento de sogra. Chegámos durante o Dia de Acção de Graças durante uma venda e o Miguel ficou connosco muito tempo depois de fechar para fazer o nosso pedido correctamente. Também trabalhámos com o John enquanto seguimos o nosso pedido através do sistema. Tivemos que armazená-los durante meses em Denver, pois queríamos que fossem entregues depois de o piso estar terminado. O John avisou-nos que a garantia começaria no dia da entrega e disse-nos que a Sears iria guardá-los até estarmos prontos para não perdermos o tempo da garantia se eles se sentassem em nossa casa. Os electrodomésticos chegaram então a Durango e eles conseguiram mantê-los aqui durante um mês enquanto nós terminávamos os armários. O tempo era tudo e eles foram capazes de acomodar a nossa mudança de horário. Até pegamos 2 de 10 aparelhos mais cedo para que pudéssemos colocá-los no lugar. Um dos artigos foi danificado assim que foi entregue mas a Sears conseguiu substituir a peça no mesmo dia!

O pior Depósito Residencial do Noroeste. Pessoal rude, condições de loja inseguras, pois já fui ferido duas vezes lá. Área de recolha impura, pois tenho um prego com uma anilha laranja no meu pneu. Quando falei nisso, disseram-me: "Que fixe. Eu também tenho pregos nos meus pneus" enquanto o funcionário se afastava. Ele nem se preocupou em olhar.