Nuno Filipe Duarte: Excelentea profissionais. Sempre atentos e cuidadosos com o trabalho que fazem!

Andreia Branco: Ótima profissional, com a São tem um excelente trabalho garantidamente. Vários anos de experiência.

Na primeira visita, fui lá para ver e fixar o preço dos pacotes de aparelhos de cozinha. Minha esposa e eu fomos recebidos pelo Chris, ele estava muito atento e quando ele teve que sair nos colocou em contato com Anna, ela sabia tudo sobre o que queríamos e passou tempo conosco para fornecer as informações de que precisávamos para tomar uma decisão. Vai actualizar isto assim que voltarmos se comprarmos um pacote de electrodomésticos e avaliar a instalação de entrega de serviços Etc. Até agora, tudo bem.

A minha mulher entrou para ver o novo MDX. Embora ela pudesse facilmente comprá-lo sozinha, foi-lhe dito por um tipo típico de carro velho (Nick) que quando ela podia trazer de volta o marido, eles lhe davam um preço a dinheiro. Ela então se encontrou brevemente com um gerente geral que falava rápido. Um insulto total para ela. Buh bye mile low she bought from Courtesy

As faixas de saída típicas não tinham diretrizes adequadas sobre como ver o atendimento ao cliente. Quando caminhamos até o que pensávamos ser o check-out, o representante de atendimento ao cliente nos disse rudemente que não deveríamos ter caminhado até lá e por isso eles tinham cordas (essas cordas não estavam no lugar certo, se estivessem, obviamente não teríamos caminhado através delas). Esta foi a sua tentativa de nos repreender passivamente, em vez de simplesmente nos dar as boas-vindas ao seu check-out. O nome dela era Syndey. A seguir, no microfone dela a Sydney diz: "Também estás a ver? Essencialmente encontrar uma maneira de trazer a sua repreensão inicial e tentar ter a certeza de um colega de trabalho. Isto aconteceu enquanto ela estava a ligar para o meu produto. Não lhe dissemos mais nada, a não ser a nossa declaração inicial sobre o portal não estar lá. Ela estava fixada em transformar uma situação simples em frustação. Eu não sei como a Best Buy treina seus funcionários, mas esta funcionária era mesquinha, pouco profissional e mal-educada. Sydney precisa de atendimento ao cliente e até mesmo de treinamento de habilidades de pessoas comuns. Nunca comprei na Best Buy antes e esta foi uma experiência tão negativa e desnecessária que vou continuar comprando em outro lugar.