Paulo Santos: Muito bom, a comida é optima, e o atendimento é espetacular. Recomendo

Luis Amaro: Serviço fraco. Francesinha horrível.

Tive uma fuga nas minhas vassouras que comprei há uns anos atrás. Estava mesmo por cima da minha bota, cola estragada - defeito de fábrica. Eu não tinha recibo, só a caixa. Havia dois outros associados com quem falei no balcão de serviço antes de falar com uma gerente chamada Lauren. Admito, fiquei muito frustrada por eles não terem carregado nenhum jovem ou mulher para o meu substituto. Lauren me ofereceu um crédito na loja pelo meu produto usado. Eu fiquei muito grata por isso. Especialmente sem recibo. Estes tipos de situações de satisfação do cliente são tidas como garantidas com demasiada frequência! Os gerentes realmente querem que todos os clientes saiam felizes. Obrigado, Lauren por me aturar (porque eu sei que eu era um cliente desafiador) e por manter um cliente fiel. Vou continuar a comprar o meu equipamento de caça aqui por causa da sua vontade de fazer as coisas bem feitas. Um bom serviço não deve passar despercebido.

Cuidado com aparelhos DOA (não testados). Compramos um conjunto de máquina de lavar e secar roupa de fábrica remodelada um mês antes da entrega e foi entregue morto. Como eles não têm um estoque regular, mas sim o que quer que entre no caminhão (como eles disseram), eles não têm apenas mais para substituir. Além disso, eles só queriam empurrá-lo para a garantia de fábrica como o mecanismo de reparação. bem rápido avançar 2 semanas e muitas visitas de chamada de serviço para diagnosticar, encomendar peças, entrega de peças foi adiada, etc e muitas chamadas telefónicas para trás e para a frente para o departamento de problemas nobiles, e foi finalmente abordado. Assim, pagamos integralmente por um conjunto de lavadoras e secadoras 6 semanas antes de finalmente começar a funcionar. Quando eu recomendei que eles pegassem esse set e deixassem um set diferente, era como se eu estivesse falando uma língua estrangeira. A idéia deles de como deveria ser resolvido parecia ser a única que eles sempre quiseram fazer apesar da abordagem. Sinto que o atendimento ao cliente deles, do ponto de vista da personalidade, foi bom, mas as ações foram ridículas. Eles têm grandes problemas de controle de qualidade (sem controle de qualidade) e claramente não resolvem esses problemas corretamente. Acho que isto é desnecessário, uma vez que eles literalmente não sabem em que condições estes aparelhos estão, não importa como eles tentam vendê-los. Eles simplesmente os enrolam de um caminhão reformado e usado e os vendem para fora de um armazém. Eles não testam nada. Faça a sua pesquisa, não sou o único que já teve essa experiência. Isto é muito comum para este lugar. Teria preferido gastar algumas centenas de dólares extra por novos de algum outro lugar se tivesse prestado atenção a outros que se queixaram exactamente da mesma coisa.