Ruben forneceu o melhor suporte ao cliente que eu já experimentei. Ele foi acima e além para nos mostrar todas as nossas opções através de todos os modelos disponíveis. Respondendo as perguntas de outros clientes, lidando com chamadas telefônicas e outras perguntas da equipe sem nos fazer sentir imprudentes ou ignorados. Ele é um homem só. Ele nos fez sentir bem em casa. Eu classifico-o 25★s!

O meu portátil não arrancava completamente, por isso, eu passei por ele e o Michael fez algumas brincadeiras até ele arrancar, para que eu pudesse fazer um diagnóstico que não resolvesse nada, pois o computador estava basicamente gasto e decidi comprar um novo, pois estou sempre a usá-lo. Michael foi mais do que a milha extra para me fazer voltar a trabalhar onlineGeek Squad aqui Rocks!!!

Ainda não tive a minha fuga analisada por um profissional, claro que tudo isto aconteceu num fim-de-semana de férias. Então eu liguei logo de manhã e me disseram que receberia uma ligação de volta em 30 minutos com um aplicativo. uma hora e meia depois fui informado que o primeiro aplicativo seria na quinta-feira. Nas duas vezes em que falei com o representante fui cortado e não consegui explicar a situação. Tudo o que eu disse ela argumentou, não parecia se importar, falou sobre mim em certos momentos. Pessoal de escritório extremamente pouco profissional. Tenho um buraco no meu tecto com uma fuga de corrente, mas não há problema, posso esperar. Os meus filhos e eu agradecemos sinceramente.