Ana Carvalho: Excelente profissional com muita dedicação, empenho e simpatia. Um trabalho delicado e com muita criatividade.

florbela melo: Bom atendimento, profissional, simpatia.

Comprou um motor para um refrigerador inundado na sua caixa. Novo!! Então eu pensei... uns dias depois a coisa fritou, vim descobrir que a data do fabricante é de 2014. Liguei para pedir a sua substituição e nem sequer pedi o reembolso para o homem rude do balcão levantando a voz para mim, em uma casca de nozes disse que era um problema do fabricante e não nosso. Depois de me baterem um no outro, eu recebi um não para ajudar na minha necessidade e desliguei o telefone. A sério!!! Como vai ser quando o fabricante descobrir que este moter é de 2014? Quando eles fizerem apenas um ano de garantia. Será que eles não vêem algo que não está bem aqui? Wooo!!!

Os funcionários não conhecem as políticas da loja, tornando o processamento dos clientes um processo lento e árduo. Foi dito para entrar na loja por algo que poderia ter sido feito on-line, apenas para ser deixado esperando 2 horas enquanto o funcionário procurava o inventário e ligava para o banco para aprovação em um cartão de crédito que tinham acabado de me emitir. Disse para vir novamente no dia seguinte quando o cartão fosse aprovado (o que já era); que eu seria o primeiro a ser esperado. Fui no dia seguinte, tive que explicar o inconveniente de montar os mesmos funcionários, apenas para ser obrigado a esperar novamente por mais de uma hora. Os funcionários não têm noção de como ajudar ou facilitar a experiência dos clientes, desde que eventualmente tenham uma venda. Os funcionários também têm muito pouco conhecimento dos produtos, apenas me dizendo para escolher e não sendo capazes de responder nem mesmo perguntas básicas sobre funcionalidade, disponibilidade, etc. experiência decepcionante no que deveria ser uma grande loja.