Luis Amaro: Serviço fraco. Francesinha horrível.

António Rodrigues: Passamos ali muita sede..

A recolha foi rápida e super cortês. Quando um item da minha lista não estava disponível, o vendedor foi lá dentro para me procurar, enquanto eu esperava no conforto do meu carro. Mas hoje estava a chuviscar e a chuviscar. Por isso estou muito grato pelo serviço que recebi!!! Ele foi super prestativo e eficiente!

Sears Hometown em Longview é um ambiente incrível para fazer compras no serviço de atendimento ao cliente é de alto nível Tammy Drury é a maravilhosa agente de vendas que me assistiu enquanto eu estava procurando comprar um novo freezer. Ela foi gentil e tão informativa e eu saí completamente satisfeito e posso garantir que o meu congelador será comprado na Sears Hometown em Longview e posto em cima pela Tammy Drury em Dezembro. Obrigado pela grande experiência.

Não faça compras nesta loja! Comprei uma máquina de lavar e secar a gás Speed Queen novinha em 29 de Agosto de 2020. Até à data, o secador de gás não funciona. Os instaladores (que suponho serem contratados pela Spencers) instalaram o secador de forma incorrecta, o que pode ter causado o mau funcionamento da máquina e agora também tem problemas de temporização. Tive duas vezes um técnico de reparação de um equipamento que me foi recomendado pela Spencers quando inicialmente liguei com a minha reclamação sobre o secador não estar a funcionar. Duas chamadas de reparação mais tarde, duas chamadas para o Speed Queen e uma chamada para o gerente desta loja, eu ainda não tenho uma secadora funcionando que 1) eu comprei NOVO, e 2) ainda não funciona após duas visitas de reparação. Até hoje, já não consigo lavar e secar roupa há quase um mês! No mínimo, a Spencers poderia ter me dado uma secadora emprestada enquanto eles caçavam um reparador para consertar este problema!!!! Mau atendimento ao cliente e para piorar as coisas, o gerente foi muito humilhante para mim ao telefone. Não é uma loja com a qual se queira fazer negócio de certeza.