florbela melo: Bom atendimento, profissional, simpatia.

Andreia Borges: Adorei a experiência ☺Escolhi por acaso e fui totalmente surpreendida pelo espaço simpático e profissionais de excelência! Um cuidado único ☺

Tentei usar a pickup do passeio hoje. Não vou usar esta opção de novo! Nós viemos e fizemos o check-in, o site teve uma marca de espera de 5 minutos. Adivinhe quanto tempo demora? Quase 40 minutos. Sim, eu sei que havia muita gente, mas mesmo assim - 5 e 40 minutos - uma diferença muito grande. Basta fazer algumas notificações de atraso durante o check-in, se houver uma grande fila! O melhor aplicativo de compra pode contar no check in dos carros? Tenho a certeza e sei - não é nada de mais para adicionar esta opção. Havia apenas 2 funcionários que trabalhavam na zona de calçada, mas muitos funcionários livres dentro dela. É um problema reagrupar pessoas? Quando pedi formas de acelerar o processo, o gerente apenas se ofereceu para cancelar o pedido. Eu entendo que devido à covid ou algumas das melhores ofertas de compra lá só está disponível a zona de calçada. Mas mesmo assim, a covid já é 6 mariposas nos EUA e você ainda não se adaptou a ela: nem a sua gerência nem a sua aplicação! inacreditável!

Este é de longe o pior Home Depot em que já estive. Resumindo, tenho uma cozinha desenhada pela Diane Brown, e ela atrasou-se ou esqueceu-se de todos os compromissos que tínhamos. Uma vez fizemos uma marcação, mas ela estava desaparecida. Eles tiveram que ir procurá-la no intervalo e quando ela voltou ela insistiu que eu estava enganada; eu tive que lhe mostrar o e-mail em que marcamos a consulta para que ela se sentasse comigo. Quando chegou a altura de encomendar os armários, a entrega estava absolutamente lixada (estes eram armários em stock mas iam demorar 3 semanas a chegar por alguma razão). A Diane não se desculpou e culpou-me por isso! Eu levei o design para Lowes e eles tinham todos os armários em stock naquele dia para o SAME PRICE. Além disso, sempre que lá estive, os funcionários foram mal-educados ou completamente desinformados. Hoje, perguntei a um funcionário qual o puxador da torneira que encaixava na parte que eu tinha. O funcionário disse-me rudemente sem ver o puxador da torneira, que não havia nada que ele pudesse fazer - e depois foi-se embora! Eu desci a rua até Lowes e eles apontaram diretamente todas as opções que eu tinha. Eu ainda gosto do Home Depot e acho que eles geralmente são mais acessíveis, mas esta loja em particular é absoluta, 10000%, agravando o lixo. Ir para um local diferente.