F Morgado: Jeniffer, a responsável de Armazém é super prestável e genuína! É impossível não adorar cada minuto que se espera com uma funcionária como esta. O pessoal de escritório tem a Elisabete que os coloca a todos em sentido, mas no fundo é um doce de pessoa :)

Paulo Sousa: Boa empresa de telecomunicações

O pior serviço ao cliente do mundo. Disseram-me que o meu pacote ia chegar no dia 8 de Dezembro, estava atrasado 3 dias. Nem sequer se importaram. JR (gerente) pediu desculpas por não podermos fazer nada. Dá para perceber que ele nem se importou. A linguagem corporal dele disse outro cliente queixoso. Melhor compra não tem caráter, integridade para o cliente. Eu até disse ao JR que se pode ter os cartões do gerente da loja Ele disse que o gerente da loja ficou sem cartões. Realmente você poderia levar minhas informações para que o gerente da loja possa me ligar de volta. A Best Buy precisa de melhor liderança em como melhorar o seu serviço ao cliente. Isto começa que o gerente geral da loja.

Adquirimos um fogão Culinarian Capitol da Elite que não está disponível na nossa área (SC). Como a maioria das pessoas que consideram a compra de aparelhos on-line, eu pesquisei o que eu queria e a quem eu compraria por muito tempo antes de fazer o telefonema para a Elite. Mesmo assim, eu estava nervoso em fazer uma compra tão grande on-line. Parecia haver tantos pontos para um potencial erro e dor subsequente! Acontece que tudo correu sem problemas. Emory era muito conhecedor do lado das vendas, certificando-se de que meu pedido e pagamento estavam corretos. O gerente de remessa foi paciente comigo em relação à data e localização da remessa. O meu fogão chegou a tempo e não foi danificado sendo entregue na minha garagem. Eu não hesitaria em encomendar novamente da Elite.