Sara Toscano: Bom parque de estacionamento e simpatia das pessoas

Jose Godinho: Serviço lento no atendimento telefônico

Pedi à J&M Appliance para reparar a minha máquina de secar sob a garantia do fabricante. A J&M contactou-me poucas horas depois de eu solicitar o serviço da loja que me vendeu a minha máquina de secar roupa para agendar a consulta. Recebi telefonemas úteis para me lembrar do compromisso e quando o técnico estava a caminho. O técnico saiu duas vezes, primeiro para diagnosticar o problema, depois encomendou as peças necessárias e a segunda para a reparação propriamente dita. O técnico foi pontual para as duas consultas e eficiente. A máquina de secar funciona bem agora. A minha única queixa é que eu deveria ter chamado isto mais cedo, mas eu esperava que fosse uma dor, mas afinal a reparação não foi nada incómoda.

Eu não faço todo o processo de pagamento de itens. No entanto, entrei neste estabelecimento com a minha família e fui saudado por Erin. Ao dizer-lhe o que eu procurava, ele mostrou conhecimento de vários itens e os testamentos para se adaptar. Enquanto neste estabelecimento andava com os outros associados, cumprimentava a minha família e eu.