Ricardo Santos: Carro com autorização de reparação desde início de dezembro é chamado pra oficina a 2 de janeiro, estamos a 10 e ainda continua por reparar, sem qualquer aviso ou justificação, não há cuidado com o cliente. O prazo dado pela seguradora foram 3 dias, cliente sem carro há mais de um mês.

Franclim Ganchinho: É só para agradecer ao vendedor de serviço (dia 20/09/2018, 11h e 55m) a "simpatia" de me ter..... DESLIGADO O TELEFONE NA CARA!~ Comerciais "bem educados" é realmente..... outro nível

Eu tive a pior experiência de atendimento ao cliente da Zack no departamento de locação . Entrei para alugar um aerador e supervisionar o trabalho no meu quintal . Ele insistiu que nenhuma das duas máquinas caberia no meu Honda Pilot . Ele convenceu-me a não alugar as máquinas com a sua atitude grosseira e chata. Enquanto eu estava lá, ele fez com que fosse difícil despedir outros clientes para alugarem lá também. Eu tive que atrasar meu projeto por uma semana e voltar com um aluguel para pegar as máquinas. Nós verificamos online que ambas as máquinas estavam disponíveis . Quando chegamos, ele disse que o supervisor está em espera . Ligamos para um gerente e contamos a ele sobre nossa experiência e pedimos o superintendente . Zacks disse a ele que o supervisor está em espera para o cara com um piloto Honda que não poderia caber o supervisor dentro de seu carro . Adivinhe quem é o cara com o Honda Pilot !O gerente disse que a espera é de 2 horas . Pegamos o aerador e voltamos o superintendente ainda está lá. O maior problema é que ambas as máquinas cabem no meu Honda Pilot e eu devolvi o supervisório no meu Pilot porque tive que devolver o meu aluguel. Zach não só me proporcionou a pior experiência de atendimento ao cliente e atrasou meu projeto uma semana e tentou me dissuadir de alugar no Home Depot . Ele me custou 150 dólares para alugar um carro que eu não precisava porque ele mentiu e disse que as máquinas não caberiam no meu Honda Pilot .

Marty é o departamento de pintura é incrível !!!! Sério, ele fez com que o meu problema de pintura não fosse um problema, ele combinou perfeitamente a tinta com a sua combinação de cores personalizada, e honestamente não poderia ser melhor! Mesmo que ele estivesse ocupado, ele estava multitarefa eficientemente, e com precisão. Ele era amigável, profissional, conhecedor, e tinha um grande senso de humor! Já administrei 3 lojas de varejo e aprecio o ótimo atendimento ao cliente quando o vejo!!! Marty é o cara! Obrigado pela sua ajuda! Se alguém precisa combinar uma cor de tinta, Marty pode fazê-lo sem esforço.