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Empresa de contabilidade in Oliveira de Frades, Viseu
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Edifício das finanças, Loja H, 1º Andar, 3680-110 Oliveira de Frades, Portugal
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Sandra Regina Ribeiro: Clube da aldeia de Chelo, Penacova, Coimbra, que aglutinou os outros clubes já existentes na aldeia e que prima pelo desenvolvimento desportivo e cultural da região
2019-11-14 10:34:30
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Uma ajuda completamente inútil! Estive ao telefone durante 20 minutos à espera que alguém atendesse se tivesse um artigo em stock. Disseram que não o tinham, mas algum outro depósito em casa o tinha, mas não me podiam dizer em que cidade estava ou o número de telefone. Depois de me colocarem em espera, desligaram-me o telefone na cara. Serviço de doentes!
Deixa-me começar por dizer que sou um comprador de Lowes. O serviço ao cliente em Lowes está sempre no ponto e não faz muito em casa. Hoje não foi diferente. Entrei na loja e vi dois funcionários na frente que não se preocuparam em falar ou me perguntaram com o que eu precisava de ajuda. Passei por 2 em frente ao caixa que fingia que não me viam ali parado a olhar à minha volta. Fui propositadamente para outro departamento onde vi TRÊS funcionários de pé e fiquei ao lado deles e olhei em volta esperando que eles parassem sua conversa para me reconhecer. Não! Foi preciso que eu subisse à mesa e perguntasse à gerência antes que eles me perguntassem se podiam ajudar. David entendeu de onde eu estava vindo depois do fato e tentou ajudar. A Sra. Bernie e a AT foram as únicas pessoas que ajudaram. É uma seca ter que passar por 7 pessoas para conseguir atendimento ao cliente. Acontece que eles não tinham o que eu procurava em stock. Eu liguei antes de vir e adivinha? NINGUÉM ATENDEU O TELEFONE. Desperdicei uma viagem, mas encomendei os meus produtos na loja desde que já lá estava. E é por isso que eu faço compras em Lowes.
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