Alex Alex: Pessoas simpáticas, e bons no que fazem.

Paulo Fernandes: Bom.atendimento e preços bons.

Eu daria a esta loja zero estrelas, se pudesse. Um péssimo atendimento ao cliente. Eu tinha estado a ver algumas TV's para considerar comprar online durante pouco mais de uma semana e finalmente tomei uma decisão. O fator decisivo foi uma TV que estava em estoque e disponível para compra no mesmo dia. Esta TV em particular tinha estado em stock durante toda a semana em que eu a tinha visto. Depois de ter feito o meu pedido, a TV então não estava disponível e o mais cedo que estaria disponível era domingo, 4 dias de distância. Liguei para a loja para saber o que se passava e a pessoa ao telefone disse "acho que o nosso site não foi actualizado hoje". Bem, ele tem aparecido em estoque na última semana e assim que eu faço a compra, ele então aparece indisponível. Isso é publicidade falsa. A razão pela qual comprei esta TV é porque eu poderia pegá-la no mesmo dia, sem entrega. Se esta TV não estivesse em stock, eu não teria comprado esta TV.Zero estrelas

Fazer compras na Best Buy durante as férias pode ser um pouco estressante. No entanto, o associado da loja foi muito prestável e paciente comigo e com os meus filhos. Os associados a quem nos dirigimos para obter assistência estavam mais do que dispostos a ajudar, mesmo que houvesse muita gente a fazer compras. Normalmente, tínhamos de encontrar um sócio para assistência. Naquela noite e no dia seguinte, fomos às compras e tivemos um serviço excepcional! Btw, eu tive que voltar no dia seguinte e o cara do atendimento ao cliente foi incrível e agradável, apesar de a fila ser um pouco longa!