Joao Pires: Balcão do Millennium bcp bastante central na cidade de Aveiro. Dispõe de caixa multibanco externa e caixas multibanco internas, embora com disponibilidade de serviço 24h. Instalações com remodelação na área de atendimento ao público, a qual é vasta, com vários postos de atendimento. O piso em pedra polida tornar-se perigoso, quando molhado, sobretudo em dias de chuva ou quando é lavado. Com Wifi gratuito para clientes após pedido da palavra passe. Atendimento prioritário a pessoas com mobilidade reduzida, grávidas e idosos. Acesso ao interior através de rampa.

FS birorato / Flavio: Abri conta no BPI devido a um crédito Habitação no qual o banco em si me agradou bastante no que me fez ponderar mudar minhas contas bancarias para eles até que: Quis alugar um carro e através da APP Bpi vi que dava para pedir um aumento de limite de crédito no qual pela APP parece simples visto termos opção de 1 a 3 meses ou definitivo e no qual eu escolhi por 1 mês e por conseguinte foi aceite na App acontece que a alteração do Limite não foi aceite e ainda por cima tinham feito uma Apólice de um seguro porcausa do mesmo no qual eu ja tinha seguro através deles com parceria da Allianz sobre seguro habitação e privado. Felizmente quando pisei terras Lusitanas dirigi-me a este balcão pedir explicação e que por boa fé cancelaram esse seguro mas fazendo um reparo nao gostei nada de um Senhor presente que me proferiu que com o dinheiro que la tinha na conta que nao dava para nada e nao podia reclamar muito. 1-cada um tem o que tem 2- bpi foi somente porcausa da compra habitação. Se me querem como cliente fiel vai ter que me cativar mais não so pelo sucedido , por a burla a emigrantes que se viu nos telejornais e porque eu tenho um segundo ponto negativo: através do BPI/ALLIANZ eu na minha boa fé quis actualizar a morada dos seguros para a morada corretamente e ao longo de 2 meses -+ a situação ainda esta um caos. recebi nova apólice no qual Allianz e Bpi me mandaram diversas apólices com valores diferentes quando o pretendido era so mesmo a correção de morada. Hoje 2.11.2019 vejo que esta agendado um montante nao por mim assinado nem concordado. nao sei a quantas ando. Para nos consumidor é constrangedor. Por uma simples morada o caos que estas duas entidades fazem nem com troca de E-mail ou reclamação digital la foi. Fico triste porque eu comecei com uma excelente imagem deste banco e balcão no qual queria ficar cliente fixo mas asim fico com minhas constas onde estão.

Isto diz respeito a contas de cartão de crédito de depósito em casa. Recentemente abri uma conta de cartão de crédito HD. Eu não recebi minha conta no correio. Eu recebi um aviso de atraso. Por isso, liguei para o serviço de clientes para investigar. Eles disseram que me enviariam uma cópia da conta pelo correio. Nunca a recebi. No mês seguinte, recebo um aviso de atraso e chamadas de cobrança. Liguei-lhes outra vez. Desta vez, a rapariga diz-me que estás preparado para a facturação online. Não fui eu que a preparei. Porque é que o último representante de serviço não me disse isso? Vai esperar para ver o que acontece no próximo mês. Se o mais pequeno problema... Este cartão está a ser CANCELADO.

O pessoal foi chocantemente mal-educado e pouco sofisticado. Meu noivo e eu compramos um teclado Apple e um suporte de parede para um monitor. Primeiro, o cara que nos obrigou a pagar pelo teclado enquanto ainda estávamos comprando mais aparelhos não nos deu um saco para carregar o item depois que pagamos por ele. Depois o tipo da caixa registadora quando estávamos a pagar o suporte de parede falava como se fosse lixo de um trailer. Em vez de dizer "Desculpe-me, senhora", como uma pessoa normal, ele dizia coisas como "Huh?". E nenhum dos empregados nos agradeceu por fazermos compras na Best Buy. Eles não dão a esses empregados treinamento em atendimento ao cliente e ser graciosos antes de colocá-los no chão?