Abri conta no BPI devido a um crédito Habitação no qual o banco em si me agradou bastante no que me fez ponderar mudar minhas contas bancarias para eles até que: Quis alugar um carro e através da APP Bpi vi que dava para pedir um aumento de limite de crédito no qual pela APP parece simples visto termos opção de 1 a 3 meses ou definitivo e no qual eu escolhi por 1 mês e por conseguinte foi aceite na App acontece que a alteração do Limite não foi aceite e ainda por cima tinham feito uma Apólice de um seguro porcausa do mesmo no qual eu ja tinha seguro através deles com parceria da Allianz sobre seguro habitação e privado. Felizmente quando pisei terras Lusitanas dirigi-me a este balcão pedir explicação e que por boa fé cancelaram esse seguro mas fazendo um reparo nao gostei nada de um Senhor presente que me proferiu que com o dinheiro que la tinha na conta que nao dava para nada e nao podia reclamar muito. 1-cada um tem o que tem 2- bpi foi somente porcausa da compra habitação. Se me querem como cliente fiel vai ter que me cativar mais não so pelo sucedido , por a burla a emigrantes que se viu nos telejornais e porque eu tenho um segundo ponto negativo: através do BPI/ALLIANZ eu na minha boa fé quis actualizar a morada dos seguros para a morada corretamente e ao longo de 2 meses -+ a situação ainda esta um caos. recebi nova apólice no qual Allianz e Bpi me mandaram diversas apólices com valores diferentes quando o pretendido era so mesmo a correção de morada. Hoje 2.11.2019 vejo que esta agendado um montante nao por mim assinado nem concordado. nao sei a quantas ando. Para nos consumidor é constrangedor. Por uma simples morada o caos que estas duas entidades fazem nem com troca de E-mail ou reclamação digital la foi. Fico triste porque eu comecei com uma excelente imagem deste banco e balcão no qual queria ficar cliente fixo mas asim fico com minhas constas onde estão.