Óscar Pereira: Obrigado pela simpatia e pelo atendimento espetacular!!

José França Santos: Um excelente laboratório onde, para além das Análises clínicas, também se faz electrocardiogramas na hora.

O representante da HP disse-me que a impressora custava 50$ no check out e eu voltei e perguntei-lhe sobre isso, ele não se desculpou de todo. Continuava dizendo que a culpa não era dele e continuava zombando de mim dizendo que eu poderia comprá-la e devolvê-la depois que eu terminasse... É isso que o atendimento ao cliente é agora um dia? Eu amo as pessoas lá, mas esse cara é obviamente novo, não só falando com os clientes, mas com a vida em geral. A HP precisa de melhor qualidade ao invés de quantidade.

Tentei visitar pessoalmente o departamento de aparelhos para compreender melhor o que caberia melhor no pequeno armário do meu condomínio. Como as lavadoras e secadoras continuam a ficar maiores, o tamanho que tenho actualmente é difícil de arranjar. Eu tinha pedido um conjunto que um funcionário da Home Depot tinha a certeza de que caberia e, quando foram entregues, não cabiam devido ao espaço extra que a mangueira da máquina de secar roupa precisava. Por isso, entrei para obter medidas melhores e mais exactas, na esperança de fixar uma mangueira de secagem e comparar com a colocação da ventilação e as dimensões do armário da lavandaria que tenho. Não sei bem porquê, mas a pessoa na secção de aparelhos ontem foi extremamente hostil e não estava disposta a ajudar. Ele disse que eu deveria ir procurar em outro lugar porque eles não tinham o que eu precisaria e quando eu perguntei se eu podia fazer as medições ele disse que não iria ajudar e não me deixaria tirar uma das unidades para medir a parte de trás. Tive de continuar a fazer perguntas para descobrir que eles tinham de facto opções que funcionariam para o meu espaço, incluindo opções alternativas de ventilação. Ele sabia da informação mas não estava disposto a me dar até que eu fiz um monte de perguntas para começar a obter a informação. É como se ele nem se importasse em fazer uma venda. Então, de fato, eu fui para outro lugar.