Paulo Sousa: Boa empresa de telecomunicações

Cédric Almeida: Devia ser proibido andar esta seita a comer dinheiro ao país, uma vergonha de empresa. Tanto a nível de gestão como a nível de trabalho.

Comprando uma lavadora/secadora, BJ era um excelente vendedor. Atualizamos na entrega e funções de nossa compra.Edit: Compramos lavadora e secadora de maytag. A entrega foi um processo fácil - o entregador deu excelentes conselhos, mas misturou os engates de água quente/fria. O secador precisou de ser substituído após duas semanas - o processo de substituição foi fácil e o novo secador funcionou bem. Neste momento, não há problemas.

Quem me dera que não houvesse estrelas. Terríveis operações terríveis nesta loja. Tive inúmeros problemas nesta loja, todos eles durante as visitas de trás para a frente. Os funcionários que supostamente prestam serviço de atendimento ao cliente são extremamente rudes e carecem de habilidades básicas para operar um trabalho baseado no atendimento ao cliente. Isto não é apenas de uma visita. Em muitas ocasiões, fui sinalizado para continuar a avançar em direcção às suas caixas registadoras ao tentar verificar 1-3 itens. Isto não é forma de comunicar com os seus clientes, e francamente é inaceitável. A loja está tão bem disposta que a entrada principal está numa ponta e a saída totalmente na outra ponta. A saída é basicamente perto do que é designado como área profissional que está sempre ocupada, bloqueada por trilhas, caminhões, pessoas carregando. Um consumidor pode aturar estas coisas, porque estamos habituados, mas o que eu me recuso a aturar é a falta de cuidado com o atendimento ao cliente e a rudeza que está exposta no seu atendimento ao cliente, ambos, eu experimentei isto três vezes nos últimos dois dias que visitei esta loja. É inaceitável e, francamente, estou surpreendida que isto possa acontecer. Com certeza vou cortar o meu Home Depot cc! Depois desta última visita.