Sérgio Lopes: Tem uma grande variedade de máquinas para jardins, é pena o atendimento ser um pouco moroso

Lurian Klein: Belíssima variedade de plantas e staff muito atencioso

Comprei uma máquina de lavar e secar. Primeiro leva mais de uma hora para que a encomenda esteja correcta e pronta, depois, quando chega a hora da entrega, dizem que não podem trazer a máquina de secar porque a encomenda foi de alguma forma apagada do seu sistema. Têm de voltar à loja e discutir com o gerente para conseguir uma máquina de secar que já tenha sido paga. Têm de obter um reembolso, pagar a máquina de secar novamente e estabelecer um novo prazo de entrega. Ainda à espera de um reembolso da taxa de entrega.

Liguei hoje para ver se havia uma arma em estoque no site deles para ter certeza que posso comprá-la hoje depois do trabalho. O telefone tocou e tocou várias vezes durante 10-15 minutos e alguém atendeu e desligou. Eu liguei de volta e o telefone tocou de novo por minutos a fio. Depois de responder recebi um cavalheiro e pedi a arma na disponibilidade dos sites e foi-me dito que a tinham. Perguntei se eram os $299 que o site tinha e ele disse que não eram $469 em doloridos. Perguntei por que quando o site diz o contrário, ele disse Comprar fora do site então e desligou. Agora lembre-se que eu nunca tinha comprado uma arma antes e nunca lidei com PSA . Claramente eles (PSA) não querem qualquer clima de negócios que esteja online ou na loja. O serviço ao cliente é desprezível e isso é só por telefone. Não vou colocar os pés nesse estabelecimento para gastar um centavo ou cintar a minha gasolina. Depois disso fui para a linha para ler as críticas e adivinhem o que não sou a única pessoa a experimentar o terrível atendimento ao cliente. 85% das críticas são tão negativas quanto as minhas e perderam muito negócio. Se as pessoas continuarem a fazer compras neste negócio, continuarão a ter um mau serviço ao cliente. Elas precisam sentir isso e possivelmente fechar. O proprietário deve realmente prestar atenção ao que está a acontecer no seu estabelecimento, porque os seus empregados estão a custar-lhe negócios e dinheiro. É seguro dizer que não vou fazer compras ou comprar nada deste negócio e vou deixar que todos os meus amigos militares e não militares saibam que a Sports Academy é o lugar certo para irmos. O atendimento ao cliente é ótimo e adivinhe qual é o preço dos PSA que eles dão Descontos Militares. (não sei se você sabe ou não Fred desligou na minha cara). One Star is to much.......