Fabio Mendes: Uma das maiores decepções que tive.

Mauro Simoes: Péssima experiência. Desloquei-me à loja para mudar de casa, na altura garantiram-me que ia manter o mesmo tarifário, até assinei uma folha com as condições. Agora estou a pagar +11€ por mês e dizem-me que não podem fazer nada quanto à mensalidade, nem cancelar o contrato (que não corresponde aos termos acordados).

Sempre compraram aqui e foram muito felizes. Mas a noite passada foi ainda melhor! Entrei com a minha filha a pensar que sabia o que procurava para descobrir que realmente não fazia ideia. O Jim, que tinha aquele veterano com o seu bata de Home Depot (obrigado a propósito)!, foi quem ofereceu a sua ajuda que eu aceitei muito! Ele levou seu tempo me fazendo perguntas para descobrir exatamente o que eu precisava e leu todas as especificações sobre os diferentes compressores de ar e me explicou as coisas! Ele foi fantástico!!! Eu realmente aprecio o tempo que ele levou e como ele foi amigável e prestativo!! Este homem merece um aumento! Você raramente encontra mais um serviço como este!!! Eu sempre tive um ótimo serviço aqui, mas Jim é meu favorito! Obrigado Home Depot por ter uns empregados fantásticos!!!

Há mais de um mês, o meu marido entrou na loja para ver se podiam encomendar uma entrada para o nosso forno desde que o nosso saiu. O cavalheiro que supostamente o ajudou a pedir a entrada, mas na semana seguinte não recebemos nenhum telefonema. O meu marido entrou na loja na semana seguinte para ver se tinham recebido a peça e o vendedor não conseguiu encontrar nenhum registo da peça a ser encomendada. A pessoa da venda estava a ser mal-educada com o meu marido sobre isto. Não se preocupe, fomos a outra loja e encomendamos um fogão novo por uma loja que não só nos ligou uma vez, mas duas. Nunca vou sugerir o aparelho Northgate a ninguém que eu conheça.