Fabio Mendes: Uma das maiores decepções que tive.

Mauro Simoes: Péssima experiência. Desloquei-me à loja para mudar de casa, na altura garantiram-me que ia manter o mesmo tarifário, até assinei uma folha com as condições. Agora estou a pagar +11€ por mês e dizem-me que não podem fazer nada quanto à mensalidade, nem cancelar o contrato (que não corresponde aos termos acordados).

O Travis acabou de sair de minha casa e, como sempre, fez um trabalho excelente. Como antigo Vice-Presidente Sénior de uma grande empresa de Electrónica de Consumo, eu certamente percebo e reconheço o excelente apoio e serviço ao cliente. Travis é a epítome desta afirmação. A maioria das empresas acha que as vendas são o sangue 100% vital de um empreendimento comercial de sucesso, mas eu defendo que as vendas representam 70%, e o serviço representa os outros 30%......combine ambos e você tem a garantia de um negócio de sucesso. A American Air deve ser aplaudida por ter contratado um técnico de serviço tão bom e senhores!

Trouxe o meu carro para um alinhamento, e depois de esperar mais de uma hora eles me disseram que havia muita jogada na frente do carro para alinhar, e me citaram para conserto. O carro tem quilometragem muito alta, mas eu substituí os tirantes e os cubos das rodas do carro há cerca de 2 anos e fiquei desconfiado. Levei o carro para casa, levantei-o e senti que o frontend era sólido. Levei o carro para uma loja independente e pedi que fizessem uma verificação de alinhamento e comentários sobre o jogo do frontend. Eles disseram que não havia problema e o alinharam sem problemas.