Ricardo Branco: Muito competentes. Recomendo.

eva vaz: Mau serviço. Não tratam dos assuntos nem dão feed-back aos condóminos. Há 2anos e 7 meses que tenho infiltração lateral por descolamento de tela isoladora e a LOJA DO CIDADÃO não dá resposta nem se propõe a resolver !!

Eles não sabem como responder a chamadas telefónicas e como terminar as ordens de recolha. Estão há 3 dias à espera de uma ordem de recolha. Tentaram ir à loja muito cedo, entraram e foi uma fila para sair. A eficiência em como eles lidam com as linhas poderia usar um melhor planejamento do gerente. Há muitas maneiras de ser mais eficiente.

O dono (Lamento não me lembrar do seu nome) é um homem extremamente simpático. Nós conversamos com ele durante horas ao longo dos anos e ele até me avisou várias vezes quando chegou um disco que eu estava procurando. Toneladas de itens de preço justo e o pessoal é sempre educado e conhecedor. Lamento que estejamos nos mudando logo porque esta loja sempre foi uma parada garantida para nós quando fomos ao centro da cidade.

Liguei para fazer uma série de perguntas. Com o Covid, as férias, a hora do dia e a vida em geral, não fiquei nada surpreendido com o tempo de espera mais longo do que o habitual ao telefone. Depois de estar em espera por talvez 40 minutos, Dave respondeu a todas as minhas perguntas e forneceu informações e sugestões adicionais. Eu não sentia que ele estava tentando me vender em produtos mais caros do que eu estava procurando, mas ele estava sugerindo valor para opiniões de qualidade. Foi um telefonema muito informativo, embora eu tenha certeza de que Dave está acostumado com o conjunto básico de perguntas que eu tinha. Obrigado pela ajuda, Dave! Agora sinto-me mais confiante para tomar a minha decisão de compra! Apesar de ter dado 5 estrelas, daria zero estrelas para a música de espera das férias. Eu gostaria de pedir música de espera não-férias? Por favor... Algo um pouco mais animado, com algum groove? Estar em espera durante quase 40 minutos, a música de espera das férias não era de todo a vibração que eu precisava.