Deixei o meu computador no dia 20 de Dezembro para substituir um ventilador da CPU. Tempo estimado de reparo: 5 de janeiro. Recebi uma chamada hoje com um pedido para chamar a Brigada de Nerds de volta. Ligue para a Brigada de Nerds em espera por 20 minutos antes que alguém atenda o telefone. Já fui de carro até à loja. No tempo que alguém leva para atender o maldito telefone eu posso chegar à loja. A informação que o Esquadrão Geek quer partilhar comigo é a mesma informação que recebi por e-mail na sexta-feira. Perdi o meu tempo em espera, perdi o meu tempo a vir até à loja. A Best Buy Geek Squad sobre promessas subestimadas sob entregas e sobretaxas. O único motivo pelo qual escolhi a Best Buy para ter o meu computador reparado. É a falta de opções no mercado.

Eu vinha buscar um cartão presente e uma senhora perguntou-me se eu precisava de ajuda sem me olhar nos olhos. Eu disse-lhe que vinha à procura de um cartão de oferta e antes que ela dissesse alguma coisa, outro homem pediu ajuda e ela foi em auxílio deles em vez do meu. Sentindo-se completamente ignorada, fui a outro balcão onde a senhora me ajudou, mas ela não só pareceu impaciente, mas continuou com a conversa com o seu colega de trabalho, pois me reconheceu muito pouco.