O serviço era inexistente por telefone (desisti após 22 minutos em espera só para perguntar se eles tinham uma determinada impressora em estoque) e pobre na loja. O meu marido e eu tivemos a mesma experiência em dias separados para produtos diferentes: Entre na loja, o cumprimentador pergunta o que precisamos; somos muito específicos. Ele nos envia para ficar de pé em uma seção e pede suporte ao cliente. Nenhum veio. Meu marido localizou alguém para conseguir ajuda. Eu desisti, voltei para casa e pedi online.

Precisava de ajuda com um fogão que não estivesse a aquecer. Esperei na fila para o serviço. Na hora do almoço todo o pessoal foi embora e nos disse que voltariam em uma hora. Isso foi um serviço rude. Por que não cambalear os almoços. Quando o reparador saiu para ver o forno, disseram-me que eu teria um compromisso cinco dias depois para instalar a peça. No dia da consulta liguei para confirmar a marcação e conseguir uma hora mais específica, me disseram que a peça só estaria aqui daqui a três semanas. Ninguém se preocupou em me avisar que eu não deveria estar esperando em casa por um compromisso que não iria acontecer. Um serviço mais irreflectido. Enquanto esperava na fila para o serviço, todas as pessoas na fila à minha volta confirmaram que eu nunca mais deveria fazer compras lá. Enquanto esperava na fila para o serviço todas as pessoas na fila à minha volta confirmaram que eu nunca mais deveria fazer compras lá.