Minha esposa ligou para solicitar um serviço na nossa máquina de lavar e o departamento de serviço atendeu o telefone com atitude. Só piorou a partir daí. Apesar de já termos usado os serviços deles há alguns anos e estarmos satisfeitos com o serviço, parece que muita coisa mudou. O homem discutiu com minha esposa sobre a marca da lavadora (a mesma lavadora que eles consertaram antes e que deveria ter um registro) e alegou que eles não podem atender essas lavadoras. Então, quando ela lhe disse que era uma marca fora de turbilhão (que ela identificou apenas olhando para outro lugar) ele exclamou bem que você deveria ter me dito que, em primeiro lugar. O cara era um completo, bem você sabe. Eles têm alguns problemas sérios a resolver antes de voltarmos a considerar o uso dos seus serviços.

Escassez de aparelhos pandêmicos da Covid SOLVIDO POR R C WILLEY! Fiquei sem frigorífico durante dois meses depois de ter encomendado a outra empresa. No sábado fui ao R C Willey e na quinta-feira um belo refrigerador francês de 3 portas da Bosch estava a cantarolar na minha cozinha. O serviço foi impecável, a comunicação foi de primeira e a equipa de entregas chegou prontamente como planeado. Considero isto um passo em frente no sucesso da compra a retalho.