icelandic COK: Bom atendimento e simpatia... Muito profissionais.

* Latifah *: O melhor salão de Coimbra!!

Comprei uma TV em Abril passado novinha em folha. 55 Insignia TV. Comprou a garantia de 2 anos. A TV não durou o ano passado. O esquadrão dos cromos saiu para diagnosticar a televisão. O Paul encomendou uma fonte de alimentação. Preparou um acompanhamento para instalar uma nova fonte de alimentação. A parte que foi encomendada estava avariada e não funcionou. Zachary informou-me que o hed tem que pedir outra parte e muito provavelmente precisa de levar a tv em troca. Bem, a parte não foi encomendada e disseram-me para trazer a televisão para troca. Trouxe minha tv para este local para uma troca. Nenhuma na mão ou no inventário. Reembolso meu dinheiro para um cartão presente e me disseram que eu tenho que pagar o extra por uma nova tv. Qual foi o objectivo de comprar uma garantia?!? Eles também tinham a mesma tv em stock apenas um número de modelo diferente. Mas tinham de pagar o extra por uma nova tv. Provavelmente foi a última vez que recebi uma televisão da Best Buy.

O pior serviço ao cliente de sempre. Entramos precisando de uma banheira nova, e todas as novas ferragens de banheiro às 4:40, 20 minutos antes de fechar. A senhora atrás do balcão disse-nos que já tinham anunciado o fecho e que tínhamos de sair às 5. Ninguém nos ajudou, nem sequer nos perguntou se precisávamos de ajuda para esse efeito. 2-3 vendedores passaram por nós, 2 deles começaram a falar uns com os outros. Foi uma experiência muito rude. Levámos o nosso dinheiro para outro lado.