Ligaram-me dizendo que o meu compromisso de instalação, que foi reservado há mais de um mês, foi cancelado e que podiam remarcar para outra loja em 3 meses. Isto é uma piada? Eu disse-lhes para cancelarem a minha encomenda e eles não o farão. Depois de gastar milhares de dólares nesta loja, vou levar o meu negócio para outro lado. Ninguém parece importar-se. Best Buy, espero que você saia do negócio em breve.

Colocou uma encomenda online para recolha - tudo estava a mostrar que estava em stock, um item estava aberto. Após chegar à loja, descobri que o item da caixa aberta não tinha cabos, baterias, ou qualquer outra coisa que me permitisse usá-la. Eles se ofereceram para ver se podiam juntar tudo por um desconto... pagar pelo que eu já deveria ter recebido. Não, obrigado. Eu devolvi o item da caixa aberta e comprei um novo (que eles me deram 10% de desconto, o que foi legal.) Outro item aparentemente não estava em estoque e eu tive que dirigir até Christiansburg para comprá-lo. Não foi a pior experiência do mundo, mas de longe não foi a melhor.