Visitaram a loja Village Pointe no dia 22/12/20. Eu tenho um cartão de crédito da loja Bed Bath and Beyond. Eu não recebi o novo cartão no correio, então pedi à caixa para procurar na minha conta e ela disse que não podia fazer isso, mas eu visitei o local no Pacífico no dia 21/12/20 e eles procuraram o meu cartão digitando o meu número de segurança social. Aconselhei-a que podia procurar o cartão na Pacific. Ela repetia o meu total como se eu quisesse pagar de outra forma. Eu disse a ela como a Pacific St olhou para a minha conta. Ela então perguntou a um gerente que foi rude e disse que ele não podia fazer isso. Eu disse a ele que você tem que escolher o Account Lookup, eu posso colocar o meu número de segurança social e a conta vai puxar para cima. Ele perguntou se eu tinha uma identificação. Eu disse que sim. Ele perguntou se era uma identificação do Nebraska... Não sei porque é que isso é relevante, mas sim. Ele finalmente levantou a minha conta e eu paguei no meu cartão da loja. Ele nem sequer olhou para a minha identificação e eu fiquei chateado por ter uma identificação do Nebraska sem motivo. Eles fizeram-me sentir como se estivesse a tentar cometer fraude. Se eu fosse roubar eu teria mais de duas velas, tiras de comando e termômetro de carne. Não planeie voltar a visitar esta loja nunca mais! Eles definitivamente precisam trabalhar nas habilidades de atendimento ao cliente! E também precisam de mais treino em como procurar os cartões de crédito da loja.

Embora este lugar tenha coisas legais, sua política de intercâmbio e sua ética comercial estão erradas. Se você colocar qualquer coisa em layaway você perde seu tempo de dinheiro é 5, 10, 15, 20, 50 dólares que eles mantêm o seu dinheiro que é mau negócio. Eu também não recebi nenhuma política de troca ou cancelamento no recibo nem fui devidamente informado sobre isso.