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Centro de compras in São João de Lourosa, Viseu
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Ranhados, Portugal
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Mau serviço com a minha encomenda online de recolha na loja. Após não receber o segundo e-mail dentro de uma hora, liguei para a Best Buy e o representante da central de atendimento terceirizada disse que estava pronto. Tentei ligar para a loja para verificar duas vezes, mas não obtive resposta. Fui para a loja e o pessoal não sabia do status do item que estava sendo coletado. A melhor solução foi comprar o produto novamente e cancelar o pedido online. Eles tinham que ir buscar o laptop lá atrás e isso levou mais de 25 minutos no total para o que deveria ter sido uma pickup de calçada. O cara que pegou o laptop pelas costas disse que o cara que estava pegando os pedidos online não tinha nem mesmo o laptop na fila.
Comprámos vários produtos SubZero e Wolf em Julho de 2016 e já os utilizamos há algum tempo. Decidimos fazer uma marcação no showroom de Scottsdale para fazer algumas perguntas sobre a utilização dos nossos novos aparelhos. O nosso encontro foi com a Alison e ela foi fantástica. Respondeu a todas as nossas perguntas, deu-nos algumas dicas e informações adicionais sobre os nossos electrodomésticos que não conhecíamos. Uma equipe muito acolhedora e profissional e ótimos produtos. Também nos inscrevemos para uma das suas aulas de culinária. Se você está no mercado de eletrodomésticos de alta qualidade, definitivamente confira o showroom.
Bussola PT

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