Sendo eu mesmo um pouco Sra. Fix-It, eu estava no meio do conserto do meu secador quando encontrei um problema - não consegui encontrar o tipo certo de fio que precisava para substituir o que havia desgastado e derretido no meu aparelho. Eu tinha ido a três lojas de ferragens e nenhuma delas tinha o mesmo tipo que estava no meu secador eléctrico GE. Decidi passar pelo Sr. Fix-It para obter alguns conselhos sobre onde encontrar o fio certo para a minha reparação. Em vez de me encaminharem para um fornecedor ou para a internet, os rapazes de lá olharam para o fio antigo que eu tinha comigo, perguntaram quanto tempo precisava de ser, e deram-me fio suficiente para completar a minha reparação com sucesso - sem custos! Com esse tipo de serviço ao cliente, eu sei que vou recorrer a eles no futuro quando eu for confrontado com um conserto de aparelho que está além das minhas habilidades. Obrigado, pessoal!

Comprei um frigorífico novo de 2.300 dólares. Foi entregue com as portas francesas fora de alinhamento. O esquadrão dos totós saiu e não conseguiu alinhá-los. Disseram que contactariam o Whirlpool e que voltariam a contactar-me. Nunca mais tive notícias deles, e quando liguei para o esquadrão Geek me disseram que não havia nada que eles pudessem fazer, liguem para a Whirlpool. Eu nunca mais vou comprar nada da Best Buy.