Esta loja precisa de uma gestão mais eficaz. Está longe de estar arrumada e o serviço é lento. Eu vim para comprar um adaptador para um Mac e não consegui encontrar ajuda. Demorou algum tempo até que alguém viesse me orientar. Ele me vendeu o adaptador errado, apesar de eu ter trazido o laptop. Eu tentei o adaptador em casa e ele não cabia. A experiência de devolvê-lo também não foi um piquenique no parque; as pessoas ficam lá na Best Buy por dez minutos em uma fila só para descobrir que não é a fila certa. O atendimento ao cliente esteve ausente durante dez minutos, ao mesmo tempo que se podia ver claramente muitos trabalhadores a passear pela loja ou a reunir-se em esquinas para uma conversa.

Eles retêm o produto nos dias de lançamento de itens que não podem ser pré-encomendados e dizem que já os têm alocados Então, se você ficar na fila você está sem sorte. Que tal um estoque para as pessoas que estão na fila? Ou fazer parecer que o produto não vai para os emplyees primeiro. Esse é o quadro que me foi pintado.