Telefone - ninguem atende.... Caixa postal ninguem distribui correio- Vale Formoso -Almancil estamos nos bastidores rascas da Quinta do Lago e Vale do Lobo. Atitude de Chulos da Sociedade- Ctt , Camara de Loule e demais companhia...

Funcionários impecáveis - simpáticos e prestáveis - mas poucos para a quantidade de gente. Já os CTT, como serviço, merecem cinco estrelas negativas. Desde o serviço de atendimento telefónico inexistente mas pago, aos e-mails que respondem uma semana depois. MUITO MAU.

andam a fechar postos e não metem mais gente nos que ficam depois são as filas que se vêm. ridículo. se é pra privatizar e ainda ficarem piores mais vale estarem quietos...

É inadmissível que uma empresa que é paga para fazer um serviço aja como se estiver a fazer um favor aos clientes. Na segunda-feira 23/07 por volta das 20h entrei em contacto com a Linha CTT para perguntar sobre a entrega de 2 volumes COxxxxxxxxx que tinham dado entrada no MARL por volta das18h30. Foi-me dito que não deveriam ser entregues no dia a seguir e por isso nessa terça feira estive fora de casa a partir das 8h40. Azar dos azares foi tentada a entrega às 9h00… é incrível como a história muda no espaço de 12 horas….. Pedi o siga nesse mesmo dia (terça feira 24/07) e disseram-me que deveria ser entregue no dia seguinte. Após ter estado toda a manhã à espera da entrega fui ao site e vi que os SIGA que tinha pedido apenas tinham sido efectivados nesse mesmo dia (quarta 25/07) e passei 45 minutos ao telefone com os CTT numa chamada paga e da qual estive no máximo a falar 10 minutos com 4 operadores diferentes pois cada um passava para o departamento ao lado e punha-me em espera, dos CTT para os CTT expresso e de volta…. Primeiro era com os CTT Expresso não com os CTT, depois era com os CTT não com os CTT Expreso, depois o siga apenas tinha sido pedido no próprio dia e afinal não tinha… avisei logo que a não ser entregue naquele dia iam bater com o nariz na porta. E claro que no dia a seguir bateram com nariz na porta para que falarem entre si? Como ia estar ocupado na rua pedi novo siga (das duas primeiras encomendas e da terceira que entretanto chegado) na sexta-feira 27/07. No meio desta saga toda, mais uma encomenda chega, segunda-feira 30/07, e deixam um aviso na caixa do correio a dizer que pode ser levantado – aparentemente os CTT não fazem entregas de encomendas ao domicilio. E como a história não estava suficientemente idiota, na terça-feira 31/07 uma dos SIGA que pedi foi entregue, mas não os outros dois pedidos no mesmo momento, esses apenas seriam entregues na quarta-feira 01/08. Três dias para fazerem um percurso de cerca de 1km numa vila como Loulé tendo estado eu como refém à espera de um serviço triplamente pago (entrega original, pedido SIGA e custo da chamada telefónica – seria interessante saber qual o valor que é arrecadado anualmente pelos CTT pelo péssimo serviço telefónico). Mas não acaba aqui. Sobre a encomenda que os CTT não entregam ao domicílio (de acordo com uma das pessoas que me atendeu nos CTT as entregas CO não são entregues ao domicílio sem serem pagas, o que é minimamente estranho dado que foram entregues outras 3 no mesmo espaço de tempo, primeiro pela entrega original e depois pelo SIGA, mas o sr. Em questão tinha a certeza do que estava a falar, afinal de contas tinha sido ele a processar os SIGA anteriores e que tinham sido entregues no dia seguinte, afinal de contas foi ele que esteve à espera deles e que fez as respectivas marcações por telefone/formulário online. E como a encomenda está em nome de uma empresa eis que é necessário um certificado permanente (mas que apenas é válido por 1 ano) para levantar a encomenda, algo que não é preciso nas entregas ao domicilio, mas que afinal é pois no SIGA pedem mas depois não pedem, é confuso eu sei. Pois bem, será devolvida a encomenda à procedência pois dado que estive refém segunda-feira, terça-feira e quarta-feira já não há tempo útil de pedir o certificado de modo a levantar a encomenda. Isto já para não dizer que como é normal 3 pessoas em atendimento ao balcão atendem uma pessoa a cada 10 minutos. Um péssimo serviço nacional, pago pelos clientes, financiado pelos contribuintes.

Pode ligar por telefone as vezes que quisuer mas NINGUEM dar resposta ao telefone. Tipico!

Only one cashier was working while two more ladies were doing whatever they liked - one of them was pointlessly moving books on the shelves, the other one was talking on the phone and the call was private. Why do they show so much disrespect to customers and basically refuse to provide service when they clearly can do so?

Estava à espera de encontrar o horário de funcionamento aqui. Para além disso, sempre que lá vou existe uma fila enorme. Os funcionários são simpáticos e eficientes mas não são suficientes para o número de pessoas.

30 senhas em espera, sala cheia de pessoas desesperadamente a tentar utilizar os serviços dos ctt durante a hora de almoço e uma caixa aberta com um funcionario. Isto é os CTT