Esperei 45 minutos antes de lhes dizer que não tinham a ferramenta certa para o bujão de drenagem de óleo de um Mazda. (Quem não tem uma chave de 8mm na sua oficina?). Disse-lhes para esquecerem e trouxeram-na directamente para o concessionário Mazda. Com certeza, eles tiraram o bujão. Desculpe, mas esses caras (garotas?) não sabem o que estão fazendo. Costumavam ser bons, maus negócios agora. Não vamos voltar.

Veio à procura de uma cama para o nosso quarto de hóspedes para a nova casa e trabalhou com o David. Cantou dizer coisas boas sobre ele, ele nos conseguiu o melhor negócio e nós olhamos para a firma de colchões e um par de outros concorrentes. O ambiente acolhedor e nos fez sentir valorizados, mesmo não sendo uma grande compra. Com certeza estaremos fazendo compras com o David novamente.

Comprámos um colchão e disseram-nos que não precisávamos de uma mola de caixa. Quando a mobília foi entregue, era óbvio que era necessária uma mola de caixa. Telefonámos e esse colchão precisava definitivamente de uma mola de caixa. O gerente fez um acordo onde o casamento pagava mais dinheiro para comprar um aparelho de apoio. Eu fui buscar o aparelho e o gerente nunca o encomendou. Ainda tínhamos que pagar mais dinheiro, mas pegamos o aparelho em um local diferente.