Joaquim Costa: Comércio dentro de Condeixa e acessível

MShaitan: A excelente escolha, super profissionais, óptima relação preço/qualidade, excelente relação com os clientes e super originais! Por certo irei voltar!

É a primeira vez que vamos a esta IKEA. Encomendámos online e utilizámos o serviço de recolha. O serviço de recolha é muito confuso e demora uma eternidade! As instruções sobre o que fazer depois de estacionar não são muito perceptíveis. Estão escritas em letra super pequena em apenas um número limitado de lugares. Eles colocam-no numa fila depois de fazer o check-in online mas o nosso pedido ainda nem sequer foi trazido do nível da loja principal, por isso, apesar de terem dito que estava pronto e que o estavam a trazer para o nosso carro nessa altura, demorou mais 25 minutos a aparecer com o nosso pedido. No geral o processo de recolha demorou quase uma hora desde o momento em que chegámos e fizemos o check-in até à altura em que realmente tivemos a nossa encomenda. Havia até muitas pessoas que saíram com seu pedido que chegaram depois de nós. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. Nunca mais usariam o processo de recolha de encomendas online!

Comprei uma TV para entrega no dia 29 de Novembro. No dia 28 recebeu 2 chamadas para me avisar que seria entregue entre o meio-dia e as 20h. No dia 29 não houve nenhuma entrega, nenhuma chamada de atraso. Eles tinham uma janela de 8 horas do meu tempo. Eles não só não entregaram como perderam 8 horas que eu poderia ter ido fazer outros negócios. Agora amanhã é segunda-feira, mas eles só esperam que eu lhes dê mais 8 horas do meu tempo para esperar por eles... O meu tempo também tem um valor. Eu levei o meu laptop para eles no último ano e tive que levá-lo de volta duas vezes e nunca recebi o drive de backup configurado como solicitado.