Tarcio Danierbe Leal: Não atende as chamadas por telefone.

Luis Nunes: Bons preços e pessoal impecável e atencioso.

Eu liguei e me disseram que eu seria chamado de volta para marcar uma consulta e minha ligação nunca foi retornada. Dei-lhes algum tempo e voltei a ligar umas semanas depois e o tipo foi mal-educado ao telefone e não parecia querer levar o meu negócio, por isso disse-lhes que iria para outro lado. Não recomendo a ninguém que tente arranjar o carro aqui.

Eu tinha uma reunião com a equipa técnica deles para ver o meu iPhone. A Apple tinha-me mandado para lá para ser atendido. Eles foram muito pacientes e extremamente prestativos. Não conseguiram diagnosticar o problema imediatamente, por isso continuaram a tentar até terem uma solução sugerida. Quando eu decidi não conseguir consertá-lo, eles não estavam tentando me pressionar ou me culpabilizar para gastar dinheiro. O serviço de atendimento ao cliente gosta que me faz querer voltar a um lugar, e é muito difícil de encontrar no ambiente de hoje.

À procura de aparelhos de cozinha e lavandaria para uma nova casa. Recebeu um excelente serviço e aconselhamento, juntamente com um orçamento por escrito antes de sair. Acreditamos que o preço irá bater outros concorrentes, mas faremos nossa pesquisa antes de tomar uma decisão final. Com base em experiências passadas com a Spencers, sentimo-nos confiantes de que voltaremos a fazer a nossa compra. Definitivamente um dos benefícios (para além de um óptimo preço) é o conhecimento e aconselhamento que o nosso vendedor nos dá, o que nos permite tomar decisões informadas. Nós não tivemos essa experiência nas grandes lojas de caixa.