Mariana Quadrado Lourenço: Enorme falta de profissionalismo, qualidade e respeito pelo cliente. Péssimo serviço.

Tarcio Danierbe Leal: Não atende as chamadas por telefone.

Um pouco decepcionado, esta foi a nossa segunda vez lá e o pessoal é útil, no entanto, meu marido e eu encontramos um item que era antigo que um dos trabalhadores deles trouxe para a frente para obter um preço e nos disse que vamos segurá-lo no frtont quando você estiver pronto. Verificámo-lo cerca de 30 minutos depois e foi-nos dado o preço & quando pronto para verificar outro trabalhador disse que era para alguém, bering Held. Nós dissemos sim a nós. Ela disse não a outra pessoa. Fizemos compras cerca de 3 horas para eles nos dizerem que era para outra pessoa! Como realmente? Se você está lá para comprar itens não deve ser segurado para ver se eles vão decidir comprar ou não! 1ª Vem 1sr servir certo? Eles nos chamaram 2 dias depois para nos dizer que têm um item semelhante. Smh provavelmente o mesmo. O lugar é muito limpo & aconchegante & enorme!!!! Você vai estar lá pelo menos 3 horas.

Não podemos dizer o suficiente sobre esta empresa! Contactámos a Chaffee Air quando se tornou evidente que o nosso sistema HVAC precisava de ser substituído. O vendedor, Mark Reynolds, era conhecedor e muito profissional. Ele se sentou conosco, detalhando as diferenças entre as várias unidades, e explicou porque ele recomendou as unidades específicas que acabamos comprando. Chaffee recomendou trabalho adicional a um preço mais baixo do que seu concorrente. Nosso novo sistema Trane HVAC foi instalado 10 dias depois e nós não podíamos estar mais felizes. A equipe de instalação, liderada por Rick Booth, chegou cedo pela manhã e foi direto para o trabalho. Todos eles foram profissionais e respeitosos, garantindo que não haveria danos à nossa casa durante a instalação. Eles identificaram alguns problemas relacionados com a instalação antiga e os abordaram para que o novo sistema pudesse ser instalado adequadamente. Rick nos mostrou como operar o termostato e nos disse onde poderíamos encontrar informações mais detalhadas online. Precisávamos de uma ventilação adicional em uma sala, mas Rick não tinha as peças com ele. Ele retornou no dia seguinte e meticulosamente instalou o novo sistema de ventilação, e nós ligamos para o escritório com uma pergunta. Tanto Mark Reynolds como o escritório me ligaram de volta imediatamente. Cada um respondeu às minhas perguntas e me disse para não hesitar em ligar se eu precisasse de mais ajuda. Recomendamos vivamente o Chaffee Air.