TENHO TIDO UMA EXPERIÊNCIA MUITO MÁ COM ESTA EMPRESA DESDE O PRIMEIRO DIA. ANTES DE MAIS NADA, ELES VIERAM PARA FAZER UMA CHAMADA DE SERVIÇO. O TÉCNICO ESTEVE LÁ 10 MINUTOS DEPOIS DE EU LHE DIZER O QUE ESTAVA ERRADO ELA CONCORDOU COM ELE NÃO FAZER TESTES DE DIAGNÓSTICO, E ELES ME COBRARAM 99 DÓLARES. ENTÃO CONCORDEI EM FAZER O SERVIÇO DEPOIS DE LIGAR MAIS DE 10 VEZES PARA FINALMENTE TER ALGUÉM AO TELEFONE. ISSO FOI UM SINAL. AS PESSOAS QUE ATENDEM OS SEUS TELEFONES SÃO MUITO RUDES. ELES PRECISAM DE ARRANJAR OUTRA PESSOA. FINALMENTE O SERVIÇO FOI FEITO, CERCA DE TRÊS SEMANAS DEPOIS A GELADEIRA COMEÇOU A AGIR, LIGOU PARA QUE A TECNOLOGIA SAÍSSE DE NOVO. ALGUÉM TIROU UM TEMPO DO TRABALHO PARA ME LIGAR ÀS 10:53 PARA ME DIZER QUE O TÉCNICO ESTAVA OCUPADO PARA VIR AO MEU LOCAL MUITO POUCO PROFISSIONAL. QUEM QUER QUE SEJA DONO DESTA EMPRESA PRECISA MESMO DE SABER O QUE SE PASSA LÁ E ARRANJÁ-LA RAPIDAMENTE.

Trabalho com James Gock & Co há muitos anos e sempre me impressionei com sua eficiência e atenção aos detalhes. Além disso, eles conseguem tornar toda a comunicação amigável, sem o distanciamento que você recebe de algumas empresas maiores, e continuarão a trabalhar com eles num futuro próximo!