Estava a comprar mancha de betão e tinha pedido ajuda no departamento de pintura. A pessoa do atendimento ao cliente me deu tinta em vez de mancha e eu não prestei atenção (minha culpa). Levou-a de volta alguns dias depois e não me trocaram nem me deram crédito. Eu saí e fui ao Lowe's onde eles me ajudaram e disseram que se eu não gostasse da mancha eu poderia trazê-la de volta. Isso é serviço ao cliente! Agora vou fazer todas as minhas compras no Lowe's. O Home Depot perdeu um bom cliente.

O meu pedido era para estar pronto no dia 19. No 7º telefonema, quase 2 semanas depois, a loja informou-me que tinha perdido a minha encomenda. Várias vezes eles prometeram me ligar de volta e nunca o fizeram. Os assistentes da loja foram mal-educados tanto pessoalmente como ao telefone, a loja tem muito pouco pessoal no seu balcão de atendimento, mas não em outras partes da loja, levando a longas filas negligenciando as práticas de distanciamento social.

NÃO O RECOMENDARIA. O meu marido, cunhado, filho e filha visitaram este lugar hoje cedo. Tudo estava bem até o final, quando o dono e seu filho entraram. O filho magro, de óculos, não o de braços partidos, de qualquer forma, O filho magro entrou na sala de observação, a mesma sala em que estão os meus 3 anos e 12 anos, arrancou a arma carregada do colo dos meus maridos, e deixou cair o clipe totalmente carregado no chão. Enquanto os meus filhos estavam na sala. Eu concordei em deixar meus filhos irem lá para aprenderem a segurança das armas, nós queríamos que meu filho de 3 anos visse que as armas são perigosas, e nós deixamos o filho de 12 anos atirar. Como é que este homem adulto, que trabalha numa loja de armas e numa carreira de tiro, vai mostrar um desrespeito tão flagrante por uma pessoa e armas de fogo? Meu marido ficou muito chateado e saiu na frente para avisá-los do que aconteceu, e o papai, magricela, decide, em vez de pedir desculpas pela rudeza de seus filhos, discutir com meu marido porque ele não seguiu as regras. Isso é ótimo, ele não seguiu as regras, mas será que isso dá a qualquer um que trabalhe na sua loja, parente ou não, o direito de pegar uma arma de alguns ossos do colo e jogar um clipe inteiro no chão na frente das crianças? Não. Obviamente a gerência é muito lenta na cabeça para perceber que dois erros não fazem um certo. Um aviso verbal teria sido suficiente. E colocar os meus filhos em perigo, porque eles acham que podem fazer o que querem? Não voa comigo. Estou muito infeliz e muito chateado. Eu nunca recomendaria este lugar. Em resposta ao dono, meu marido disse a você e ao seu outro filho que estava mostrando ao pequeno como carregar e descarregar armas naquela sala, e todos vocês disseram ok. E como eu disse antes, dois erros não fazem um certo, seu filho estava errado em tantos níveis. Você e a sua família precisam de aprender a usar as suas palavras. Agarrar em algumas pessoas carregadas de armas e deixar cair um carregador cheio no chão ao lado do meu velho 3yr não está bem. Você ainda quer discutir e não admitir que você também estava errado, mas tudo bem. A minha revisão foi feita e as minhas recomendações estão feitas. Tenham um lindo dia! Deus te abençoe!