Philippe Carpentier: JE SUIS ALLEE LA BAS ET J ESPERE Y RETOURNE UN JOUR

Luis Fonseca: Campo bom mas o resto sem condiçoes

Se pudéssemos dar-lhes um 0, dar-lhes-íamos. A gerência aqui é tão desorganizada e realmente pouco profissional e leva as coisas para o lado pessoal. Eles deveriam ser treinados novamente sobre como prestar um serviço adequado ao cliente. Eu e meu noivo temos este local há alguns meses e quando conseguimos a(s) conta(s) pela primeira vez nós estamos bem e devido ao Covid tivemos que mudar para pagamentos mensais de pagamentos quinzenais para os quais eles nunca mudaram. Este mês, devido à falta de comunicação entre eles ou qualquer que tenha sido o caso, tivemos que chegar "atrasados" novamente, já que só somos pagos uma vez por mês. A conta estava prevista no dia 5, pedimos até o dia 15, ou seja, 10 dias que as contas poderiam ter voltado ao normal e finalmente trocadas por pagamentos mensais, mas um dos caras lá, que não tenho certeza se era gerente ou não, foi completamente rude e muito pouco profissional e eles fecharam nossas contas. A questão é, treinar novamente esses associados arrependidos no serviço adequado ao cliente e como ajudar e assistir os clientes em vez de ser pouco e fazê-los virar as costas. Associados como esses são ruins para os negócios e nós vamos nos certificar de que ninguém mais venha a este local de nossos parentes ou amigos. Muito ridículo. A propósito... os sofás que nos deram onde foram usados e nós ainda onde vamos pagar o preço de retalho e o conjunto de sala de jantar que nos deram estava muito defeituoso e a cair aos bocados devido ao facto de os seus homens não o terem montado correctamente.

O pior bb&b em que já estive. Só porque eu estava a tentar poupar dinheiro com cupões, não te dá o direito de sussurrar sobre nós ao outro empregado. A minha cunhada só estava a tentar ajudar-me e também te ouviu. Sua atitude, sua rudeza, seu tom de voz condescendente, porque eu não era compreensivo. Porque é que eras assim? Eu definitivamente não era assim para ti. Nem a minha cunhada e mesmo assim você era condescendente, grosseiro e tinha atitude com ela também. As pessoas com deficiência não podem fazer compras na sua loja? Você não sabe porque sou lento a entender. Onde está o Serviço de Atendimento ao Cliente?